【稳中求进@高质量发展】“包你满意”，这个承诺未有穷期

中国经济网包头8月26日讯（记者年巍 王岩）优化营商情形不是一朝一夕的事。2021年4月，包头喊出“包你满足”的标语。这个理睬实现了吗？中国经济网记者随“稳中求进@高质量成长”收集主题宣传勾当采访团来到包头政务处事大厅，一探毕竟。

包头政务处事大厅内配置的抖音直播间（中国经济网记者 年巍/摄）

“本年8月1日开始，我们包头市机动就业职员开始缴纳医疗保险用度。不久后，许多人碰着了题目，他们就来我们的直播间咨询。”跟中国经济网记者对话的不是一位带货“网红”，而是包头政务处事大厅综合受理职员程星月。“我们的主播在线为群众说明环境，具体声名白办理途径，他们在手机上就完成了操纵，不消再辛勤跑来这里了。”

“抖音政在播”，正是包头政务处事大厅本年5月以来开展的一项新处事。程星月对中国经济网记者暗示，“我们是周一到周五，下战书三点到四点举办直播。我认为，岂论线下照旧线上，都是为民处事的渠道。尤其是这两年的非凡环境，让许多人不利便来这里。为此，我们开展创新实行，辅佐不少市民在线上办理了题目。”

据先容，这个直播团队是包头市审批处事局从“一窗式”综合受理和代劳帮办处事团队中选取的。团队中有营业手段强的行政服务员，也有进驻部分窗口认真人。“抖音政在播”开播以来，粉丝存眷量已达2.2万多人，日均5000多人次进入直播间参加互动，网友在直播进程中的留言天天达150多条，直播现场解答种种政务处奇迹务已高出100条。

包头政务处事大厅里的事变平台（中国经济网记者 年巍/摄）

虽然，“抖音政在播”只是为企业和黎民提供处事浩瀚渠道中的一种。“为打造政务处事‘包你满足’，我们做了‘三个一百’。”包头市审批处事局改良推进科科长逯若刚向中国经济网记者先容，一是包头的行政权利事项实施了100%的清单化打点；二是100%的政务处事事项进入政务处事大厅，也就是企业、群众只进一扇门，就可以办全部的事；三是100%的事项纳入“综合窗口”受理，也就是只来一个窗口，就可以办大厅里全部的事。

不只云云，据中国经济网记者相识，包头政务处事大厅还设立了“办不成事”反应窗口，以进一步加强群众服务便捷度，废除阻碍群众办成事的隐形壁垒。政务处事大厅推出了窗口无反对权处事机制，不说“不能办”，只说“怎么办”，全力做到“不为不办找来由，只为办妥想步伐”；同时，还推出了节沐日双休日“不打烊”处事，有用办理了一部门群众“上班没空办、放工没处办”的题目。

“包你满足，你满足了吗？”对付记者提出的题目，包头市富泰房地产开拓有限责任公司综管部部长李霞的答复是“我很是满足。”她暗示，简化流程收缩了审批的时长，这对企业来说是赢得了更多的时刻。“因为我们的施工周期相对来说较量短，节省一天的时刻就很是名贵。好比有一个项目，我们三天就拿到了预售容许证。”

便民利企，只有举办时，没有完成时。“我们下一步，要继承完美‘一网通办’，让企业和黎民服务更便利。其它，我们还要打造体验式的处事窗口，让各人通过线下窗口治理工作的时辰，感受更舒心。”逯若刚说道。

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