顺丰寄丢1万多的iPhone 13 Pro Max：客服只赔1000元 当事人无法接受

　　9月6日动静，据报道，克日广东深圳的夏密斯称本身3月份耗费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max，从深圳寄给江苏的家人。

后头家人迟迟未收到货，向顺丰扣问时被奉告快件丢了，只能走理赔，按照保价抵偿1000元。夏密斯暗示，下单时未留意到保价金额，不接管此抵偿。

对此，顺丰回应称工作还在核查处理赏罚中，责任职员还没核查到。今朝能给到的赔付方案是可以抵偿2500元，夏密斯仍暗示不能接管。

值得留意的是，夏密斯发明这台全新未拆封的iPhone 13 Pro Max被开机激活，手机却没有任何着落。

状师以为，用户在寄送珍贵物品时，该当凭证相干划定，主动向快递公司声明包裹内含有珍贵物品，并在快递面单内明晰标注，须要时选择保价处事。

假如不肯意选择保价处事，在填包裹详情单时，提议注明快递物品的种别，并标注物品的代价。

假如碰着包裹快递破坏、丢失等环境，怎么维权？状师提议，起首可以与快递网点协商抵偿，假如协商不成，可找该快递公司总部投诉。

其次，假如两边仍旧协商不成，可以向内地邮政打点部分提出申说，也可以向内地斲丧者协会提出申说，假如涉及抵偿金额较大时，也可以到法院提告状讼。

顺丰寄丢1万多的iPhone 13 Pro Max：客服只赔1000元 当事人无法接管