小区物业竟给业主备注“刁民”，管家回应

10月25日，话题#管家回应业主被备注为刁民#登上热搜，激发存眷。

小区物业给业主备注“刁民”

管家回应

据九派消息报道，克日，在湖南长沙，一小区业主溘然发明业主群中管家发的一个表格上本身被标上了“刁民”标签，引网友存眷。

网传图片表现，某小区物业建造的表格上某栋的业主被填有“刁民”“群内负面讲话多”、“各类不满足”等备注。

该表格传入业主群内，引起业主不满。随后，管家暗示是本身不警惕错发，恳请各人包涵。

针对此事，涉事管家称，表格中的“刁民”并非他所写，是上任管家所备注的称谓，本身刚来没多久不太知情。同时该管家暗示本身已对面向业主致歉，今朝面对被辞退的风险。

“表格是年底要做的满足度观测，（产生此事）是我的事变失误，这个表格并不是我填写的，也许是之前往职的管家写的。我发错群了，表格原来是要发给大管家的。已经向业主致歉，率领也会给我一个处分，预计要解雇。”该管家说。

另据汹涌消息报道，小区物业的一名事恋职员暗示，今朝正在起劲处理赏罚此事，此事是前任管家所为，不是公司举动。“已经一户户致歉，这件事确实是我们的事变失职了。”

其它，据极目消息报道，24日下战书，记者接洽上错发文件的管家。这位管家表明称，相干备注是上一任管家填写的，今朝该管家已经去职，“上一任管家是长沙当地人，以是备注较量直白，没过脑筋。”

媒体评述：物管岂能有老爷心态

针对此事，极目消息宣布题为《物业将业主备注为“刁民”，物管岂能有老爷心态》的评述。

评述暗示，物业公司是业主礼聘来提供处事的，怎么能把业主称为“刁民”，这完满是没把自身的职责定位弄清晰。“刁民”是封建社会里官府对一些老黎民(603883)的评价，带有封建残余的头脑，应该摒弃，此刻物业打点怎么捡起来，尚有了“官老爷”心态？

这样标注业主，危险性不大，欺侮性极强，是对业主尊严的危险。莫非，此刻物业公司把业主分为三六九等，只好甜头事看得顺眼的，不处事看不顺眼的？这那边是业主对物业打点的“各类不满足”，这是物业对业主“各类不满足”啊！

评述称，着实，物业公司对业主提出的各项意见提议，应该持“有则改之无则加勉”的立场，尽好本身的职责就成。就怕物业公司对业主“看菜用饭”区别看待。对这些“群内负面信息较多”“刁民”“各类不满足”的业主，实际傍边哄着，说着好话，一回身表情就变了，内心恨得痒痒的。搞这些备注，一是在内部提示同事留意，这些业主欠好缠，二是也有泄私愤之嫌。

这件事，不是错在管家将表格发错群，而是这样的表格就不应在物业公司存在，假若有个体管家胡乱标注，物业公司应该对不妥举动当即更正才是。此刻发来发去，“手滑”了，管家好像也慌了，畏惧被辞退，一是称前任管家的错，二是赶忙打电话给业主道歉。

编辑|何小桃 杜波

校对|程鹏

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