网传“兰州七里河金港城社区电话无人接听”，当地通报

新京报讯 据兰州市七里河区敦煌路街道服务处微信公家号“敦街城事”动静，11月14日下战书，网传“金港城社区电话无人接听”，并在微信、微博等平台举办转发。七里河区委区当局高度重视，责令敦煌路街道党工委、服务处当即举办观测并当真整改。经观测，视频中表现的社区电话处于弃捐状态环境属实，系社区事恋职员在接到齐集医学调查点返回职员电话咨询核酸检测事件时，将电话弃捐桌面返回办公室核实职员电子台账；社区事恋职员对进入社区办公地区的住民群众立场生硬，环境属实；社区现有两部办公电话，处事辖区12000余名住民，因疫情时代电话咨询量较大，且单次通话时刻较长，部门时刻段存在不能实时接听电话征象。

针对以上题目，街道党工委、服务处深刻反思并触类旁通当真整改，对社区党委首要认真人举办事变约谈，对相干事恋职员举办品评教诲；进一步强化事变规律，深化头脑熟悉，转变事恋职员处事立场，晋升处事手段；社区将再增设一部处事电话，实时解答住民诉求；要叱责街各社区事恋职员深刻汲取教导，切实引觉得戒，严酷遵守各项事变规律，武断杜绝此类环境再次产生。

中共兰州市七里河区敦煌路街道事变委员会

兰州市七里河区敦煌路街道服务处

2022年11月14日