中国太保快速应对山东德州5.5级地震

8月6日2时33分在山东省德州市平原县（北纬37.16度，东经116.34度）产生5.5级地动，震源深度10公里。

地动产生后，中国太保(601601)产寿联动、总分协同，第一时刻启动重大灾难事情应急相应机制，敏捷存眷德州内地机构及员工安详，多渠道排查客户出险环境。中国太保产险山东分公司配备查勘车6台，专项职员10人第一时刻赶赴一线，内地分支机构对承保企业举办重点走访帮忙摸查，同时联动在线工场，增强线下应灾压力，各项应急处理事变有序开展。

经起源排查确认，中国太保已接到到本次地动相干车险报案3起。中国太保将一连存眷灾情动态，流畅多种在线自助报案方法，一连做好次生灾难防御等处事事变，确保群众生命和工业安详。一旦确认客户出险，将在注重人文眷注的环境下，快速兑现保单理睬。

中国太保推出七项处事设施

（一）7*24小时受理报案咨询。世界同一客服热线95500、“平静洋保险(601601)”app、官网和“平静洋(601099)产险”“平静洋寿险”微信处事号等多渠道7*24小时接管报案咨询，随时为必要辅佐的小我私人及企业客户提供处事和辅佐。

（二）主动排查客户信息。多渠道主动获取事情受损职员名单，全方位排查客户出险信息，并主动接洽相助单元开展慰问及理赔处事。

（三）无保单处事。客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理赏罚。

（四）简化理赔资料。简化不测事情证明原料，当局正式发布的不测事情名单可证明客户产生保险事情的，可先行申请理赔。

（五）打消定点医院及用度限定。因事情出险需紧张治疗的客户，公司在紧张治疗时代打消定点医院就诊限定及自费用度的赔付限定。

（六）提供预付和上门处事。客户因事情出险在保险责任范畴内的，公司将主动预付理赔款，以满意客户需求；出格重大案件了案后，主动慰问客户并送达理赔款。