平安健康险朱勇：健康险要走出同质化内卷困境，拓展服务模型
社会话题 2023-08-12197网络整理知心
北京商报讯（记者 陈婷婷 李秀梅）8月11日，在安全康健保险股份有限公司（以下简称“安全康健险”）举行的医健处事品牌“安全乐康健”宣布会上，安全康健险总司理朱勇暗示，人民对康健柔美糊口的需求日益增添，泛起出了本性化、多元化、风雅化的特点。人们不再满意于根基的医疗保障，而是但愿得到更多人道化的诊疗体验，更高质量的医疗处事。岂论收人，照旧青年、家长、儿童对付就医的风雅化处事有着切实的需求。
朱勇暗示，一是跟着糊口节拍的加速，人们但愿就医越发快速顺畅，不挥霍太多时刻在候诊登记等环节，同时也必要就医指引，辅佐选择吻合的医院、科室、大夫。二是客户等候精采的医患雷同，让大夫耐性谛听、过细表明病情，而不是简朴开药。三是客户等候稀缺优质的医疗资源，跟着收入增进，各人越发存眷医疗处事的质量，不满意于下层的医疗机构，而是通过各类方法追求更高质量的医疗资源，晋升就医体验。四是等候暖心知心的照顾护士处事，无论是动作未便的老人，照旧必要重点顾问的孕妇、儿童都必要更多的照顾护士眷注，助力痊愈治疗。
朱勇指出，人们对康健打点处事的内在需求已从根基医疗转向综合康健，从单一产物转向全流程处事，处事模式亟待深度优化。在客户需求、市场趋势、政策导向的配景下，康健险公司正起劲守正创新，为人民康健寻叱责新的办理方案。
朱勇以为，康健险公司要走出同质化的内卷逆境，拓展处事模子，形成多元化收入。既要处事好主业，做好满意客户需求的保险产物；又要创新处事，做好康健打点处事，成为医疗机构、康健处事机构和药企之间的桥梁。同时起劲辅佐缓解看病难、看病难的民生痛点。
朱勇最后暗示，下一步，安全康健保险将打造优质高效的康健处事打点系统，敦促保险处事从过后盾助转向事前的康健打点，晋升百姓康健的得到感和幸福感。