事关你坐火车出行!今天起铁路12306功能有变化
社会话题 2023-08-2391网络整理知心
22日,极目消息记者从铁路部分获悉,自8月22日起,国铁团体进一步优化进级了12306游客信息处事成果,提供包围购票、搭车、退票改签、停运关照、晚点提醒等出行信息处事,更好地满意游客信息处事需求,晋升出行体验。
据相识,进级后的12306游客信息处事成果首要有以下三大变革:
一是富厚处事场景。在原本向游客推送购票、退票、改签、列车停运及规复信息的基本上,新增推送候补同偏向增开姑且游客列车、晚点提醒、检票所在改观等信息。
二是扩大触达范畴。在原本仅向购票人推送处事信息的基本上,增进向搭车人推送处事信息。优化调解后,铁路信息处事将出力触达全部搭车游客。
三是优化推送方法。按照游客需求,通过微信、付出宝及12306手机APP推送动静。对未开启微信及付出宝动静关照的游客,将通过手机短信推送处事信息。
铁路部分提醒,请宽大游客伴侣购票时提交搭车人精确手机号码,并保持通讯流畅,以便实时吸取铁路出行处事信息,公道布置行程。