歌迷花千元在演唱会现
网购演唱会门票不支持选座，歌迷花大价格买到的却是“柱子票”“台阶票”，整晚只能看着柱子和台阶听歌。
克日，有不少演唱会因歌迷体验感差，被骂上热搜。对此，有业内人士说明称，假如演唱会主办方对场馆足够认识，勤于排查，且舞台与场馆办法有用融合，根基不会呈现“柱子票”。
8月初，针对表演票务行业的乱象，中消协就点名了“柱子票”“墙根票”，要求多方举办类型。状师以为，假如位置前线有明明障碍物，主办方在售票时应看成出须要的提醒和声名，不然属于加害斲丧者知情权。
歌迷花千元买到演唱会“柱子票”
2023年，线下演唱会经验三年悄然后，迎来清醒。各大演唱会列队官宣、扎堆预售开票，像周杰伦、五月天等人气歌手的演唱会，数十万张门票都是刹时售罄，一票难求成了演唱会的常态。
入场的座席固然可贵，但并非每个座位都能给歌迷好的体验，物有所值。据购票平台划定，许多演唱会无法自主选座，以是座位也分优劣，有的座位正对舞台视线清楚，而有的座位却很偏或视线被遮挡。
据媒体报道，2023年5月，有歌迷花千元购置了梁静茹演唱会上海站的门票，加入后才发明，本身的视线被舞台柱子遮挡，但事先并不知情。许多观众整晚只能看着柱子“听歌”，他们投诉维权后，而主办方的回覆却是，开售时并不知道现场有立柱。
柱子遮挡歌迷视线 图源：看看消息
演唱会“只听见不见人”不是个案。7月的杨千嬅演唱会深圳站，观众黎密斯（化姓）就买到了“台阶票”。据她先容，本身购票的单价是698元，共买了两张。她所发照片表现，这两个座位正前线有六七级台阶，台阶和扶手遮挡了大部门视线，并且尚有来交每每的歌迷。
歌迷买到“台阶票” 图源：上游消息
“我们找到本身座位的时辰，周围人都在笑，事恋职员看到这个环境也在笑。我老公身高186厘米，基础坐不下。”黎密斯说，整个演唱会进程中，他们都是站在后头看的，这样的座位计划不公道，导致体验感很差。
歌迷费钱看演唱会，却频遭踩坑。8月25日，资深歌迷周老师向极目消息（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者先容，大大都演唱会开售后只能选价位，不能选座，详细分到哪个座位是表演前一周阁下奉告，且视线是否被遮挡，也只有入场才知道。同价位“盲选”分到奇葩座位，导致观众投诉的案例并不少见。
有的演唱会给视线不佳座位打折
演唱会的视线不良区（遮挡区）是什么缘故起因造成的？主办方是否应该在表演前主动排雷？
对此，一位演唱会主办方事恋职员汇报极目消息记者，演唱会呈现视线不良区（遮挡区），也许与场馆和舞台计划有关。像歌迷投诉的“柱子票”题目着实素来就有，尤其是四周台的舞台，就很难停止柱子的题目。针对这种环境，他们公司城市提前加入排查，舞台搭建进程中也会随时调查，视线遮挡严峻的座位不会出售。
另一位业内人士则暗示，假如主办方对场馆足够认识，勤于排查，且舞台与场馆原有办法有用融合，根基不会呈现“柱子票”。
记者检索发明，近期部门演唱会开始在网页标注并售卖“视线遮挡区”的票，门票会在原票价的基本上打折，较量自制。譬喻，周杰伦演唱会呼和浩特站就宣布过《特价票通告》，主办方称，为满意宽大歌迷需求，将因音控台遮挡地区视线不良的座位举办特价折扣贩卖。声明此地区座位有差异水平的遮挡，无法完全看到舞台所有，音控台后设立大屏幕利便观众寓目，特价票购置后不退不换。票区图表现，遮挡区特价票最低的票价为300元。
已经开售的梁静茹9月演唱会哈尔滨站，也同样在卖视线不良区的看台票，且票价打8折，今朝三种打折票均已售罄，而价值较高的平凡票尚有剩余。这场演唱会舞台呈方形位于场馆中间，打折票漫衍在场馆的四个角。
网售页面 图源：购票网站
对付这种售票方法，网友有许多差异的观点。有网友以为遮挡的地区原来就不该该卖票。也有网友认为费钱入场买个气氛也可以，自愿购票总比盲选的好。
8月26日，一家票务平台的事恋职员向记者先容，上述特价票数目较少，除了视线有遮挡，其他权益和平凡票一样。大部门演唱会都不支持自主选座，平台会按照统一票档的付款时刻次序配票。
状师称对视线不佳座位须提前奉告
8月2日，中国斲丧者协会宣布了2023年上半年世界消协组织受理投诉环境说明，个中就提到，部门表演场合不支持斲丧者购票时选座，观众达到现场才得知购置到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会全程“只听见不见人”。
其它，退票难成了网购表演票务行业的广泛题目，平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由，拒绝斲丧者的退票要求。中消协给出意见称，相干表演票务平台和主办方应该站在促进斲丧潜力开释的角度，思索怎样更好掩护斲丧者的权益和进步斲丧体验。好比在拟定处事条款时，小心航空、铁路等其他处事行业的成熟做法，拟定路线式退改法则等。
河南泽槿状师事宜所主任付建暗示，开票前，主办方该当提前确认座位数目，搜查位置是否切合寓目前提。假如位置前线有明明障碍物，影响寓目体验的，主办方在售票时应看成出须要的提醒和声名，不然属于加害斲丧者知情权。若标明白视线不良区并打折出售的，斲丧者可以按照现实必要选购，这种举动主办方不涉及侵权。
付建暗示，演唱会差异于影戏院，因人数较多，凡是不支持选座。对付主办方来说，按照付款时刻出票可以进步售票服从，但也在必然水平上限定了斲丧者选择的权力。售票平台该当提供真实、精确的座位信息，停止误导斲丧者。假如斲丧者分派座位后发明存在柱子、视线遮挡等题目，售票平台和主办方该当实时处理赏罚，给以斲丧者公道的抵偿或退款。