“水电气网”一站式办理,湖北江陵县共享营业厅让群众办事更便捷
社会话题 2023-09-10148网络整理知心
通信员 杨小红 黄有鸿
今朝,湖北省荆州市江陵县在中心城区别离设立了3处“水电气网”共享业务厅,冲破了以往水电气“单独治理、各自为战”的处事模式。“一站式”处事让群众少跑腿,让数据多跑路,赢得了不少市民点赞。
前不久,在江陵县供电公司城区供电处事站,极新的电子表现屏直立在大厅中央。据事恋职员先容,用户可在业务厅内的电子屏幕上操作地理图及时确定位置,并勾选需求,相干营业流程便可即时流转至各专营单元同步跟进。
江陵县供电公司城区供电处事站站长曹斌说,在本年的7月25日,公司首座“水电气”共享业务厅投入运行。首要是打造一屏受理联动报装模式,整合处事资源优化营业流程,数字赋能晋升信息转达速度。
群众在江陵县的“水电气”共享业务厅服务
在华润燃气客户处事中心、江陵县银龙水务有限公司,事恋职员正在向用户先容“水电气网”一体化处事的相干内容。
江陵县银龙水务有限公司副总司理杜贵峰说,通过线上线下两种方法受理各界用户“水电气”的营业需求,今朝已经可以实现“水电气”的联动报装、报修、投诉,实施内部联念头制,争取让用户在最短时刻内高效办成“水电气”相干营业。
据相识,本年以来,由江陵县住建局牵头,华润燃气、国度电网、银龙水务3个业务网点,开展了水电气共享业务厅相助,实现水电气的缴费、报装、查询、过户等营业“一门受理”“一链治理”的“一站式”处事。下阶段,3个共享业务厅将进一步进步处事程度,扩大共享营业的包围面,流畅“水电气网”惠企利民的“最后一公里”。
江陵县住建局城乡建树股副股长余娟说,打造“水电气网”共享业务厅首要是为了进步城区住民和市场主体得到用水用气用电的便利度,对民众奇迹的满足度。
(图片由通信员提供)