男子为亡父销号被要求全家签字,男子:你们有点太霸道不讲理了
社会话题 2024-05-28115网络整理知心
朱老师,一位辽宁沈阳的市民,最近在处理赏罚已故父亲手机号销号的进程中碰着了困难。他的父亲于客岁7月归天,遗留下来的手机卡不绝收到骚扰电话,且卡内尚有194元的话费余额。因此,朱老师前去业务厅,但愿可以或许将该号码注销。
在朱老师的预期中,销号应该是一个简朴的进程。然而,业务厅的事恋职员汇报他,假如逝者的怙恃、后世、夫妇都健在,那么全部人都必要签定一份放弃担任权的协议书,这一要求让朱老师感想不测和不满。
朱老师就地质疑这一划定,以为这是在刁难人。对此,事恋职员表明称,这是移动公司的要求。朱老师随后接洽了沈阳移动客服,客服对此事暗示惊奇,并提议朱老师作为儿子,正常环境下应可以销号,可能实行改换业务厅处理赏罚。
这一变乱在网上引起了普及存眷和接头。一些网友以为,客服也许是外包职员,而非公司员工,因此对划定的领略也许存在差别。也有网友指出,手机卡内余额涉及资产担任题目,全部相干好坏相关人该当在场,这是公道的。
在法令层面,担任权有明晰的法令划定,但在通讯处事销号措施中,担任权的详细应用也许并不明晰。通讯运营商也许出于规避隐藏法令纠纷的思量,采纳了要求全部直系支属签定的做法。
凡是环境下,手机卡的注销可以通过欠费停机满60天后自动注销的方法举办。但在朱老师的案例中,因为卡内余额的存在,涉及到了担任权的题目。
综上所述,朱老师的遭遇凸显了通讯处事销号措施与担任权法令划定之间也许存在的不明晰性。这一变乱也提示了公家,在处理赏罚相同事宜时,必要对相干法令划定和通讯处事条款有更深入的相识。同时,通讯运营商在拟定处事条款时,也应思量用户的现实需求和便利性,停止给用户带来不须要的困扰。