母女俩吃火锅后舌头变黑似中毒,餐厅官方公开道歉并承诺调查与赔偿
社会话题 2024-06-1887网络整理知心
6月13日,浙江杭州一位女生在交际媒体上宣布视频,称与母亲在楠暖锅就餐后发明舌头变黑,疑似中毒。当事人暗示,所点的是辣汤和菌汤,并未食用任何也许导致舌头变黑的食品。餐厅方面起源表明,也许是因为铁锅与辣锅中的辣椒长时刻煮制发生化学回响所致。
楠暖锅于6月15日在当事人视频评述区颁发致歉声明,认可事恋职员未经观测即作出不实回覆,并对此暗示诚挚歉意。同时,楠暖锅针对变乱提出了三点详细回应法子:起首,已布置事恋职员与当事人取得接洽并起劲雷同;其次,将在获适合事人赞成后,布置陪同举办身材搜查,并包袱由此发生的相干用度;最后,将对涉事门店的锅底样品举办送检,并接待顾主参加留样送检,以查明实情,对全部顾主认真。