货拉拉创始人是谁?起底货拉拉老板周胜馥:一个职业赌徒的发家史(4)
财经新闻 2021-03-01188未知SHI
最后大家最关心的是:这次，他还能赢吗？
本文前段已提及乘客和司机对货拉拉各有各的抱怨，面对种种负面评论，周胜馥却仍自豪宣称“有快好”。虽然，周老板很可能知道货拉拉的问题所在。他曾2018年的一次发言中表示，最让自己难受的，“是网上那些用户抱怨货拉拉的货车司机态度不好的帖子，这说明我们还没把这个事情做好。”
时隔两年，货拉拉改进了算法，改进了盈利模式，却仍未改进用户服务，甚至出现问题后反应迟缓、流程滞后。
据悉，周胜馥如今仍未放下牌桌上养成的习惯，在听取员工汇报时，他习惯拿着几张扑克牌把玩，旋即给出自己的思考和判断。
当他以赌的心态对待货拉拉时，或许就注定了问题的发生。毕竟，创业不仅需要运气，需要技巧，更需要敬畏心，尤其是对用户的敬畏心。
这次，他还能赢吗？回望周胜馥的人生，似乎每段旅程都是一场巨大赌局，赌局结果非“胜”即“负”。或许只有这位曾经的“赌徒”真正走下“输赢”牌桌、聚焦“价值”时，货拉拉才会发生质的改变。