家里安装小米净水器的位置漏水渗到楼下 “堵头”是谁提供？

　　杭州的寿老师反应，他家的水漏到了楼下邻人家，细心一搜查，发明题目出在一个进水器的一个配件上。 

　　工作产生在7月份，寿老师先容，其时楼下邻人动员静给他，说有水往下滴，让他赶忙回家看看环境。 

　　“此刻这个处所地板是发黑的，谁是淌到这个处所来了。这个柜子内里全湿掉了，这个柜子你看到有水渍的处所，渗了一部门，这边是所有湿光了。”寿老师说。 

　　楼下邻人李密斯说，“顺着谁人缝隙有水滴到身上，滴到地上，才发明上面应该是漏水了。（记者：除了这个处所尚有其他处所漏吗）就是卫生间内里，适才看到的，卫生间棚顶拆下来之后，那内里都有水，墙是湿的。” 

　　寿老师说，其时内心着急，没有拍下视频和照片。邻人李密斯拍的视频里，吊顶有一块翘起来了，下方的体重秤上有不少水渍 。寿老师说，家里漏水的位置装了一台小米清水器。 

　　“小米在我的三角阀上面还安装了一个讨论，从谁人讨论上面有一个堵头。其时是从一个塑料的白色的位置排泄来的，的确就是往外涌。（记者：谁人头你们其后有没有细心调查过）调查过，这个头开裂了。（谁人头此刻那边）我此刻找不到了，由于其时也许没有想到小米会这样子行止理赏罚。也许我妻子一开始放在这里，她就甩掉了。”寿老师先容，因为安装时只接了一根水管，以是三通转接阀只必要用到两端，用不上的那头必要堵住，此刻小米售后已经换上了这个金属堵头、 

　　这台清水器是2020年在天猫上的小米官方旗舰店买的，客岁才安装。上门师傅也是小米方面布置的。此刻呈现漏水，本身家里倒没多大相关，楼下邻人家的丧失，他认为应该由小米公司来包袱。 

　　“我去找了一个其他的维修师傅报了一个价，其时那位师傅报了1000多块钱，小米也是承认的。跟我说的是你去开拓票，开了发票他们公司内部再报。”寿老师说，其时觉得工作可以或许顺遂办理，就没把坏掉的堵头留下来。功效，他找的那位维修师傅其后有工作，没法过来修。他就提议邻人本身请师傅来看看，这一看就看出了妨害。 

　　“人工费、原料费是两千多块钱，再好比师傅要过来，我们要告假返来陪一下，搞卫生，误工费这些。”楼下邻人李密斯说。 

　　“小米就也许认为这个用度太高了，然后他们就开始耍赖皮了。先嗣魅这个堵头不是他们的，然后又说各类百般的来由。”寿老师说。 

　　寿老师出具一张文件，说是小米包装的配件清单，个中包括了一个三通阀。据他说，此刻小米售后的意思是，这个三通阀是他们提供的，但堵头不是。 

　　“这些配件都是他们提供的，我本身从来没有去买过。安装也是他们安装的，安装完我也没动过。并且这个堵头，说真话，之前我从来没有留意过。”寿老师说。 

　　寿老师和记者别离给小米和师傅打了电话，对方都没有接听。 

　　寿老师又拨打了小米客服电话。小米客服回应称，“此刻是无法满意抵偿的题目的。” 

　　小米团体公关部其后回覆记者，先是先容了安装时的环境，说是三通阀剩下一个接口，工程师在丈量水压切合安装尺度后，以堵头举办关闭。 

　　关于这次漏水，小米方面称，三通阀上的堵头不是清水器原装配件，也不是官方认证的配件。漏水环境不是清水器产物自己质量题目。因为无法核实割裂堵头的来历，思量到寿老师的斲丧体验，他们将会跟寿老师协商，妥善处理赏罚漏水导致的丧失。