美的“燃气”热水器漏气，师傅拿出打火机

　　原问题："燃气"热水器漏气 师傅拿出打火机 

　　6月份，陆密斯在网上购置了一台美的热水器，说是前后送了两台呆板，全都有题目。 

　　6月10号，陆密斯在美的天猫官方旗舰店，购置了一台“美的”燃气式热水器，花了899块钱。6月11号，师傅第一次上门安装。 

　　陆密斯：“其时装的时辰，我的屋子燃气还没有通，处于只能安装的阶段，装在上面，他们师傅就走了。” 

　　陆密斯说，8月份新居通了自然气，就试了一下热水器。她拍摄了一段视频，热水器上的温度是35度。 

　　陆密斯提供的视频：“高出35度了，这个水70度也有了。” 

　　陆密斯：“出水的体感温度是远远高于35度的，我认为有点烫手的水平，之后我接洽他们售后客服，客服说也许是由于气候太热，然后我这个屋子又处于楼顶的位置，她嗣魅这个水管出来的水就是烫的，她说要么比及秋日可能天冷一点的时辰再说。” 

　　陆密斯说，她接洽了美的售后，8月18号，售后职员让她补了200块钱，改换了一台其余型号的热水器。她接洽了这位售后职员。 

　　美的售后 詹老板：“你温度表现35度，你自己水温就是这么高，气候这么热的时辰，你到下个月去，不行能呈现这种题目的。（那其时师傅有没有来丈量一下温度呢？）也不说没测，我们师傅十多年履历下来的话，这个水温不会有六十多度的，那是不行能的，呆板是正常的，她就长短得说家里有个三四个月的宝宝，她说出来的水温高了，烫到了怎么办。” 

　　一张售后配送单表现，8月31号，新的热水器送货上门。9月3号，陆密斯再次约师傅上门安装。 

　　陆密斯：“他也没有搜查到底可以不行以正常行使，横竖就走了，我燃气师傅还在这里检测，一个个检测总开关的压力值，尚有燃气灶的压力和热水器的压力。查到最后，他发明全部开关都关掉的环境下是正常的，只有单开这个一个的时辰，压力值就往下掉，以是他检测出来，很明晰地汇报我，这个燃气式热水器必然是有漏气的环境的。” 

　　美的售后 詹老板：“我嗣魅这个原包装，按原理不会有这种题目存在，假如测出来，打例如确实我们煤气漏气，热水器欠好，那我们该给你退机就给你退机，测出来不是我们的呆板题目，那不是我们的题目，这个我们没步伐办理，煤气公司去办理。” 

　　第一台热水器售后还没有取走，此刻陆密斯家里有两台呆板。陆密斯说，之前她一怒之下，拒绝和对方雷同，不规划把拆下来的呆板还归去，但沉着下来后，她照旧但愿能把题目办理。6月11号和9月3号，陆密斯别离转给杭州自然气有限公司95块钱和130块钱，她嗣魅这是上门搜查费，要求美的售后包袱。 

　　美的售后 詹老板：“这个你没原理跟我收，煤气公司要收钱，那是他的事。（陆密斯：可是此刻是你热水器有题目，才导致他要一步步上门来给我装呀。）打例如，进气管子归管子，不说一个阀跟热水器节制在一路的，必定是分隔的，此刻要节制在一路，那我们也没步伐。” 

　　其后陆密斯发来视频，说美的售后师傅第三次上门，用打火机在拆解的热水器周围排查是否漏气。 

　　美的售后师傅：“你只要有一点点漏气，它都着的，用火百分之一百着的。（陆密斯：那你要是认为这个没漏，我把燃气公司的人找过来，我打电话给谁人师傅吧，你轻微等会儿。）那我等不了的，你要不跟我们率领讲，我后头的活尚有许多排着的。（杭州自然气有限公司 侯师傅：这个是种老要领，曾经用过，此刻不应承了，早年用打火机搜查，此刻对我们燃气公司来讲是不应承了，售其后了把它拆下来，用肥皂水打了一下，打出来了。）” 

　　最终，通过肥皂水，确定了热水器漏气的位置。其后，陆密斯反馈，6号午时，美的售后承诺退机，并包袱了燃气师傅两次上门的用度，把热水器拉走了。