孩子玩游戏四个月5万元积蓄挥霍一空 家长求助盼退款

　　孙密斯：这卡内里的钱，只有家内里有急用的时辰才会动，我前天取钱的时辰，发明卡内里只剩15块钱了。

　　孙密斯说，儿子本年15岁，之前为了利便儿子买进修资料，就给他绑定了这张银行卡，但孙密斯和丈夫都没怎么存眷资金动向。不意，5万多元全被儿子花光了。

　　孙密斯：他认可他打游戏充值了，我们顿时问他打的是什么游戏，他说是王者光彩和贪图花海这两个游戏。

　　孙密斯汇报记者，之后他们查察了儿子的充值记录，居然从客岁9月一向一连到本年2月，单次最高充值金额是四千元。看到这些资金流水，她和丈夫都惊呆了。

　　孙密斯：此刻我们卡上全部的余额都已经没有了，昨天都是家内里的人，乞贷给我还的名誉卡，这两天我们全部的糊口费，也都是家里人辅佐的。他这一充值，对我们家庭造成了很大的坚苦。

　　孙密斯说，他们也接洽了腾讯官方未成年专线。固然对方回了电话，让他们提供资料证明，但并没有奉告，这笔钱毕竟能不能退回，只是说会进一步考核。这让孙密斯内心异常没底。

　　随后，记者也实行接洽腾讯官方客服，但电话一向没人接听。记者看到，孙密斯的丈夫，已经向腾讯未成年人家利益事平台，提交了退费申请，今朝资料正在考核中，估量10个事变日后考核完毕后，才气确定是否退款。

　　孙密斯：这一环境，确实是我们家长监视不到位，我们也有责任。但愿游戏公司这边，可以或许几多退一部门给我们，辅佐我们的糊口尽快规复正常。