缺斤少两、卖假冒白酒……川渝发布消费维权协作典型案例(3)
当事人和重庆某经销商的上述举动，违背了《中华人民共和国商标法》第五十七条第七项的划定，属于“加害注册商标专用权”的违法举动。按照《中华人民共和国商标法》第六十条第二款的划定，温江区局依法责令当事人当即遏制商标侵权举动，并对其作出充公涉案啤酒336瓶、罚款5万元的行政赏罚；重庆巴南区局依法责令重庆某经销商当即遏制商标侵权举动，并对其作出充公涉案啤酒32瓶、充公违法所得4580元、罚款5.37万的行政赏罚。
案例九：川渝两地消委会连系化解涉农斲丧纠纷
案情简介
2022年7月，四川省巴中市农夫肖某前去位于重庆市江北区的广州某食物机器有限公司重庆分公司(以下简称食物机器公司)购置了一台SZ-60不锈钢米粉机，用于加工红薯粉。购机前，肖某留意到商家的宣传告白里说起售前、售中和售后处事等内容，个中明晰理睬“手把手培训食物的建造工艺”“免费提供工艺配方”“售后专业技强职员上门提供培训‘一体化’处事”等。呆板送达后，该公司派人上门调试，演示呆板的操纵进程，并由技强职员举办了操纵指导，同时奉告肖某之后可通过视频传授其呆板操纵和建造工艺。技强职员走后，肖某用这台米粉机却怎么也不能做出“及格”的红薯粉，对该机的出粉结果不满足。
随后三个月，肖某不绝接洽该公司贩卖职员，要求该公司从头派人指导，但均被拒绝。肖某又发起本身带红薯干粉前去该公司让技强职员操纵演示，该公司也一向没有复原。肖某遂于2022年10月向四川省巴中市掩护斲丧者权益委员会(以下简称巴中市消委会)投诉，以为商家涉嫌卖弄宣传，该产物存在质量题目，达不到相干产物质量要求，哀求消委会辅佐其退货退款，并要求该公司抵偿其维权进程中发生的交通费3000元。
处理赏罚进程及功效
据巴中市消委会起源核查，鉴定该案为一路涉农斲丧纠纷，因策划者位于重庆市江北区，按照重庆市斲丧者权益掩护委员会、四川省掩护斲丧者权益委员会连系印发的《关于成立川渝异地斲丧维权机制的关照》划定，当即启动跨省域斲丧投诉处理赏罚措施，敏捷将案件移转至重庆市江北区斲丧者权益掩护委员会(简称江北区消委会)处理赏罚。
经江北区消委会观测，两边没有签署产物购销条约，只有贩卖订单，从斲丧者提供的相干证据看无法证明策划者存在卖弄宣传及斲丧诓骗等违法举动，故江北区消委会将此案作为斲丧民事纠纷举办调整。
颠末两地消委会调整职员的全力，食物机器公司赞成对该“米粉机”举办退货处理赏罚。2022年12月16日两边告竣协议：食物机器公司在扣除包装费、运费、上门调试费共计3000元后将剩余购机款11069.22元退还斲丧者肖某。
案例十：“缺斤少两”激发群体投诉 川渝联袂助力高效维权
根基案情
2022年6月12日晚上9时许，四川省广安市先锋区掩护斲丧者权益委员会(以下简称先锋区消委)接到斲丧者投诉，称先锋区“渝太太”零食店(以下简称零食店)贩卖商品缺斤少两，诱骗斲丧者，今朝有几百人在现场讨说法。接到投诉后，先锋区消委赶赴现场，发明人群将零食店围得水泄不通，此时抖音等平台上呈现了变乱视频，点击率超万人。
先锋区消委当即启动“应急处理预案”，当晚敏捷接洽民警维持秩序，并会同街道办事恋职员、社区干部等开展应急处理。同时，先锋区消委、市场禁锢局、公循分局创立连系观测组，下设现场核查、案件观测、技能增援三个事变组，对现场滞留斲丧者的诉求一一挂号，对现场的3台计量用具举办搜查，筛查零售明细单，锁定买卖营业非常时段后调取监控视频。
“渝太太”零食店总部位于重庆市渝北区，连锁店遍布川渝两地，在广安市共开设分店14家，该变乱产生后收集舆情敏捷发酵，对其他正常策划的连锁店造成负面影响。凭证《广渝斲丧维权相助协议书》“联袂敦促斲丧市场繁荣成长”“敦促斲丧投诉纠纷化解”约定事项，先锋区消委当即将相干环境传递重庆市渝北区消委会。渝北区消委会高度重视，敏捷接洽零食店总部，零食店总部随即指派四名事恋职员前去先锋区全程帮忙观测处理赏罚。
经查明，6月12日19点56分9秒至11秒，业务员在收银进程中，为消除编号“21101”台秤因秤盘不服发出的报警音，下意识按了“归零”键，使这台秤在空秤状态下，屏幕表现为0.224千克。当日19点56分11秒至21点17分16秒时代，该台秤252次计量商品，涉及96笔订单，零食店累计多收取货款1422.7元。
处理赏罚功效
6月15日，先锋区消委组织区市场禁锢局、区公安局分局、斲丧者代表、零食店总部及先锋区分店召开了环境传递会，零食店现场向斲丧者致歉、退款，并给以平等金额的代金券作为赔偿。会后，先锋区消委通过现场张贴传递、抖音等自媒体平台发布观测结论以及抵偿方案。此次变乱获得圆满化解。鉴于零食店属于首次违法，且不是存心为之，同时违法举动稍微并实时纠正，处理赏罚功效也获得了斲丧者的承认，先锋区市场禁锢局对策划者免予行政赏罚。(中新经纬APP)