每日热门:高烧39.5℃!杭州网红餐厅吃完饭,7人拉肚子发烧!市场监管介入调查
“我去网红餐厅吃了一顿饭,
居然吃成急性肠胃炎了。”
(资料图片仅供参考)
近日,
杭州市民于女士向潮新闻记者帮报料:
3月15日,自己和朋友在市中心的
嘉里中心网红餐厅304吃饭,
吃完了之后拉肚子呕吐,
发烧到39℃,
“真的又冤又气。”
于女士病了三四天后终于康复,
她通过点评平台找到了
同晚相同时间段进餐的其他两桌顾客。
“她们也是晚上同时间段去吃饭的,
不仅都出现了拉肚子发烧的症状,
而且有一位特别严重,
得了急性细菌性痢疾、
胧毒症、低钾血症等等。
目前,一共发现7个人,
在这家餐厅用完餐之后出现相似的
发高烧和胃肠方面的问题,
我们觉得是食物中毒。”
饭后开始腹泻,
7位顾客出现类似症状
3月15日,正好是消费者权益日,小于和姐妹约在嘉里中心网红餐厅304就餐。
“我们是看点评平台选择的,看着还挺好的,就想来试试看,当晚我有事耽搁了,是晚上7点左右开始在餐厅用餐。”
小于说,这家店主要做西餐,环境挺好,所以成为拍照打卡的网红店。
当天,她们两人点了一个套餐,288元,有店里的招牌布拉格火腿班尼蛋,黑松露烟熏鸡肉奶油饭等等。
吃完晚餐之后,小于回家休息,并无进食任何东西。
凌晨三四点,小于开始出现腹泻症状。
“当时没想那么多,以为是着凉了。”第二天,小于去上海出差,因为肚子不舒服,早餐也没吃。
到了上海之后,越来越难受,小于就去了医院。
“当时已经烧到39℃了,出现腹泻、呕吐等症状……后续三四天高烧不下,一周之后才有好转。”
同行的小姐妹也出现了类似的高烧、呕吐症状。
这时候,小于才觉得可能是她们一起吃的晚餐有问题。
在点评平台上,小于发现还有出现类似食物中毒症状的消费者,就联系到了她们。
马女士就是其中一位。
3月15日,马女士和朋友一行三人去304用餐。她今年45岁,平时不太吃西餐,“就觉得环境蛮好,味道一般般。”
当天,三个人点了500多块钱的食物。
“其中,点了招牌布拉格火腿班尼蛋,我吃的比较多,两个朋友吃得比较少。”聚餐之后,马女士就回家了,睡前有腹泻现象,但一开始没有重视。
马女士在学校工作,大多在食堂解决一日三餐,“我在德清上课,上午第二节课就特别不舒服了,中午11点就开始发冷,回到家,发现已经39.5℃,去了医院就开始住院了,监测心跳、血氧,三四天之后才慢慢平复下来。”
马女士其他两位朋友也出现了类似腹泻发烧症状。
“但是,我更加严重一点,医生检测发现细菌性痢疾,脓毒症等等,我就想到我们用餐的餐厅,布拉格火腿班尼蛋基本被我吃了……不知道是不是蛋的问题。”
小于、马女士等7位顾客都表示:3月15日在304就餐之后出现了不同程度的腹泻、发烧等疾病症状。
商家表示,没有直接证据证明与此事关联,
市场监管正在处理
4月3日,记者联系到了304餐厅。
店家表示,他已经就此事和消费者进行了沟通。
“主要是两点,首先她们没有直接的证据证明是我家的食物出了问题,有些人是隔了几天才来对接的。第二点,我们做生意以和为贵,愿意与对方进行调解,金额上可以支付他们的医药费,三倍的餐费退还给他们。但是,关于消费者所主张的赔付金额,我们是不同意的,赔付三倍餐费加医药费,这是我们最大的诚意了。”
关于赔付金额,小于等7名消费者算了一笔账。
“根据食品安全法,赔付金额一共是170548.82元。”小于说,这个金额是根据相关法律算出来的。最令大家不理解的是,商家不承认食品安全问题,“其实,我们在平台上还看到了多个类似评论,但还没联系上。多人腹泻,证明不是偶然的,但是商家不肯承认。”
潮新闻记者联系到武林市场监管所,工作人员告诉记者,3月20日接到投诉,3月24日调取了商家的餐具和食物进行检验,检验结果暂时未出。
“双方矛盾集中在赔付金额上,目前已经协调过多次,但还没达成共识,主要是在等检验结果,再做进一步打算。”
武林市场监管所表示会持续关注,记者帮也将继续关注。