特斯拉落地两天黑屏四次 4S店：只是小问题

　　都说提新车应该是满心欢欣，可是余密斯却怎么也兴奋不起来，由于她在特斯拉顺德大信新都汇店新提的落地30万的特斯拉Model Y，刚开两天就黑屏了4次。

　　由于特斯拉行驶的各项信息都在屏幕上，出格是新车还在认识阶段，纵然是作为老司机的余密斯父亲，其时也是惊出了一身盗汗，于是他们赶忙接洽了4S店，凭证4S店的指示从头复位一下屏幕，车辆就统统正常了。

　　余密斯觉得是偶发变乱就没有在意，谁想到第二入夜屏的环境又产生了3次。在余密斯看来，黑屏是很严峻的安详题目。

　　余密斯：现实上只有一个处所是表现车辆数据的，假如没有这一台平板的话，我对我节制的状况是没法判定的。

　　假设我们在行使自动驾驶成果，可能此外成果的时辰，我没有步伐获得反馈，假如呈现高速行驶、可能车况伟大的时辰，我没法实时判定好，我应该怎么处理赏罚？

　　余密斯只能再次找到4S店雷同环境，并但愿可以或许换一辆新车。店方最终拒绝了余密斯的退换车要求，并且没有出具检测陈诉。随跋文者和余密斯来到了特斯拉顺德大信新都汇店，但愿进一步雷同。

　　着实，特斯拉黑屏导致呈现题目的报道也不少，2021年深圳的文老师，在给车辆充电的时辰就呈现了车辆黑屏的题目，手机启动车辆失效，紧张把手也拉不动，文老师被困车辆10几分钟，所幸，途经的司机发明车内有人锤窗呼救，才救下了文老师，最终搜查的功效也许与电池有关。

　　有状师说明，假如黑屏题目可以通过改换零部件、进级体系等步伐办理，一样平常来说改换零部件不在整车改换的范畴内，假如改换零部件、进级体系照旧无法办理，就可以要求改换车辆。新能源车的三包和燃油车是纷歧样的，今朝是由车企来做尺度的，那车辆呈现题目该怎么维权呢？

　　佛山市消委会投诉与法令事宜部事恋职员 周健芬： 我们可以通过法令的根基逻辑去揣度汽车妨碍的发生，好比驱动动力体系的软件提醒妨碍，就可以揣度它是动力体系发生题目。以此类推，可以明晰软件体系提示题目的属性，从而可以重新的三包划定逐一对应。