昆仑银行H1在黑龙江银行机构百家营业网点投诉量居首
财经新闻 2023-08-2961网络整理知心
中国经济网北京8月28日讯 国度金融监视打点总局网站克日发布黑龙江禁锢局关于2023年上半年银行保险斲丧投诉环境的传递(黑金监便函〔2023〕162号)。
2023年上半年,国度金融监视打点总局黑龙江禁锢局及辖内各禁锢分局共收到银行业斲丧投诉1311件,同比降落32.00%。从被投诉机构种别看,都市贸易银行413件(个中名誉卡投诉181件),同比降落41.42%,占银行业投诉总量31.50%;农村中小金融机构345件,同比降落8.00%,占银行业投诉总量26.32%;其他银行业金融机构268件,同比增添3.47%,占银行业投诉总量20.44%;国有大型银行206件,同比降落58.80%,占银行业投诉总量15.71%;股份制贸易银行79件,同比降落11.24%,占银行业投诉总量6.03%。
传递表现,2023年上半年,银行业金融机构百家业务网点投诉量中位数为19.18件/百家网点。个中,居前5位的银行业金融机构依次为:昆仑银行82.35件/百家网点;光大银行82.05件/百家网点;龙江银行54.39件/百家网点;安全银行50.00件/百家网点;浦发银行47.06件/百家网点。(哈尔滨银行、龙江银行的百家网点投诉量不含名誉卡投诉,涉及网点为黑龙江省辖内网点数)