京东肯特瑞以用户中心 让投资者买基省心 持有安心

　　近些年，资管新规发布，国民财富管理需求提升，使得财富管理进入到了一个崭新的时代。京东肯特瑞运用自己的核心能力，为用户筛选出业绩更优，陪伴更全的基金产品，真正做到了“以用户为中心”。

　　京东肯特瑞通过组建独立投研团队，投研团队成员涵盖央行金融研究所、北大光华等顶尖院校的金融学、统计学博士或博士后，具备多年公募、私募基金的投资实战经验，致力于从产品、客户、市场等角度为用户提供更科学的投资解决方案。立足于宏观经济市场、中观行业赛道及微观基金产品，京东金融投研团队产出调研专题报告近百篇，研究覆盖产品数量超千只，并自建完成基金研究数据库及跟踪体系。

　　面对基金这种相对复杂的金融产品，投顾服务对于用户来说更显重要性。打造以用户为中心的服务陪伴体系，也是京东肯特瑞平台投顾化的重要体现。京东肯特瑞在京东金融APP平台搭建京选好基板块，每一只入选基金都会联动相应机构，定期在产品圈子发布文章、组织专场直播与用户交流互动，其中直播板块的“京选会客厅”，是行业首档探访基金公司的直播栏目，由京东财富投研首席投资官主持，每期探访一家基金公司，与业内专业人士一同探讨宏观经济、市场行情。除此之外，京东肯特瑞更以持有体验为核心，整合内容陪伴素材，定期触达用户，让投资者买基省心、持有更安心。

　　除了与用户进行线上交互，京东肯特瑞的理财师团队还持续将服务和陪伴贯穿基金用户的全生命周期。基于对用户财富管理需求洞察，高素质精英化的理财师团队能够为客户量身打造理财方案，带来线上线下联动的投资体验。。不只在投前、投中，投后陪伴也是理财师的工作重点，为客户解读产品运作情况、根据宏观环境调整资产配置组合以及舒缓客户的投资情绪，真正践行着“让财富有温度”。 为满足线下机构的投资需求，京东肯特瑞开辟了线下交易平台，专门为机构投资者提供包括基金交易、投研、特色行业指标数据等在内的线下一站式基金服务。此服务大幅提高机构投资者的产品选择效率，降低交易成本，有效控制交易操作风险。在业务合作过程中，京东肯特瑞将原本单一的线上代销转换成线上代销与线下交易联动，丰富了与客户合作的业务维度，拉长了业务链条，拓宽了单一客户的业务合作范围。

　　京东肯特瑞的理财师团队持续将服务和陪伴贯穿基金用户的全生命周期。基于对用户财富管理需求洞察，高素质精英化的理财师团队能够为客户量身打造理财方案，带来线上线下联动的投资体验。秉承以用户需求为核心，依托差异化的工具和便捷的操作方式，理财师能够为用户提供定制化的资产配置方案和全链条的私享财富管理服务。不只在投前、投中，投后陪伴也是理财师的工作重点，为客户解读产品运作情况、根据宏观环境调整资产配置组合以及舒缓客户的投资情绪。

　　京东肯特瑞坚持以用户为中心，不断夯实平台投研能力，坚守长期价值的核心观念，在11月15日由中国商业媒体领导者《21世纪经济报道》发起并主办“中国资产管理金贝奖”上获得了“卓越第三方基金销售平台“荣誉，京东肯特瑞表示，感谢行业对平台业绩的肯定，未来将持续迭代并夯实以投资者为本的投顾服务基石，以扎实专业能力帮助用户获得长期价值。