同程旅行2024年Q3财报：年累计服务人次18.8亿，收入49.9亿元
11月19日，同程观光（0780.HK）宣布2024年第三季度业绩陈诉。得益于公共旅游市场的发杀青长，2024年第三季度，同程观光实现收入49.9亿元，同比增添51.3%；经调解净利润为9.1亿元。公司整体业绩增速高于行业均匀程度。
2024年以来，公共旅游市场泛起出理性繁荣的趋势。旅游已成为每一个平凡人的糊口方法，人们在观光频次晋升的同时，也更存眷处事的性价比。正是抓住了这一新斲丧趋势，同程观光实现了用户局限和代价“双晋升”。财报数据表现，2024年第三季度，同程观光年累计处事人次达18.8亿，同比增添19.9%；人均斲丧频次同比增添15.9%。
公共旅游市场的复杂用户基本和更高的斲丧黏性，为同程观光的业绩增添提供了稳定支撑。2024年第三季度，同程观光焦点营业收入为40.1亿元。个中，交通营业收入20.3亿元，同比增添20.6%；住宿营业收入13.8亿元，同比增添22.2%。
跟着非一线都市住民在休闲度假和出境游市场中的占比不绝晋升，同程观光的国际营业迎来新的成长机会。2024年第三季度，同程观光国际机票票量同比增添高出110%，国际旅馆间夜量同比增添高出130%。
公共旅游引领中国旅游经济，同程观光年处事人次18.8亿
2024年以来，以非一线都市住民为主体的公共旅游市场揭示出强劲成长势头，并慢慢引领中国旅游市场的增添。文化和旅游部的数据表现，2024年前三季度，海内出游人次42.37亿，同比增添15.3%。旅游已成为宽大人民群众追求柔美糊口的新“刚需”。
同程观光数据表现，2024年“十一”假期，世界近百个县城的旅馆预订热度同比上涨高出50%。从哈尔滨的冰雪异景、河南开封的古都风情，到因游戏《黑神话：悟空》大火的山西大同，更多二三线都市“百花齐放”，让公共旅游的发达活力尽显。
基于公共旅游人群日益高频的观光需求，同程观光打造了权益富厚的观光盲盒产物系统、单单返营销产物和黑鲸会员系统。在晋升用户互动体验的同时，这些产物也进步了用户的斲丧频次。制止2024年三季度，同程观光年累计处事人次到达18.8亿，同比增添19.9%。用户均匀斲丧频次晋升至8.1次，同比增添15.9%。这进一步固定和晋升了同程观光在公共旅游市场的上风职位。
三季度，同程观光不绝强化营业机关和产物创新，将处事手段全面渗出至旅游出行的“主动脉”及“毛细血管”，以满意更普及人群的多样化观光需求。
为满意用户更高品格的远途出行需求，同程观光在长沙、海口、兰州等都市的机场和火趁魅站设立了会员处事中心，为游客提供航班信息查询、旅游线路咨询及机票退改等处事。今朝，会员处事中心已累计处事人次近20万。与此同时，为满意用户公交、地铁等一般出行需求，同程观光一连拓展都市通营业，今朝该营业已包围长沙、洛阳、常州等高出100个都市。
同程观光还推出电竞房、测验房、宠物友爱旅馆等高性价比的细分住宿产物，并上线了预订机票前10公里免费接送机和预订火车票前5公里免费接送站等处事。这些设施有用促进了用户在机票、火车票、用车、旅馆等更多品类的交错选择。2024年三季度，同程观光的交错贩卖率晋升至12%。
用户更高频次的观光斲丧需求，敦促了同程观光业绩的快速增添。财报表现，2024年第三季度，同程观光实现收入49.9亿元。个中，交通和住宿营业收入别离到达20.3亿元和13.8亿元，同比增添20.6%和22.2%。
“理性”兼“悦己”渐成风潮，同程观光ARPU增添53.2%
公共旅游市场一连敦促中国旅游成长的同时，人们的斲丧见识也产生了深刻改变。一方面，百姓的斲丧举动日趋成熟和理性，对产物的性价比与品格体验提出了更高要求；另一方面，旅游行业慢慢进入“体验为王”的期间，以乐趣斲丧为代表的“多巴胺经济”正引领旅游斲丧新趋势。
在这一新的斲丧趋势下，“新中式旅游”“特种兵观光”等更具潮水本性、性价比更高的旅游方法，正成为新的风向标。在观光目标地选择上，越来越多的年青人不再盲目追逐热点旅游目标地，而是选择性价比更高的小众观光地，如“汉服小姐姐聚积地”的洛阳和被称为“平替东南亚”的芒市。
驻足海内公共旅游市场的同程观光，致力于让兼具价值与品格上风的观光产物惠及更普及的用户群体。制止2024年三季度，同程观光已与海内近20家机场或机场团体签定计谋相助，通过空空中转、空铁联运等多式交通组合为用户带来更具性价比的出行方案。
个中，2024年前三季度，同程观光与北京大兴国际机场、重庆江北国际机场、郑州新郑国际机场等在空空中转营销相助方面的累计处事人次已打破461万；与哈尔滨平静国际机场、成都天府国际机场、长沙黄花国际机场等在空铁联运相助方面的累计处事人次已打破218万。
同程观光从用户需求为导向，提供越发富厚的出行办理方案，为用户带来更具质价比的出行方案同时，也敦促了处事人次和用户均匀收入（ARPU）的晋升。财报数据表现，第三季度，同程观光的均匀月付用度户（MPU）达4640万人，同比增添5%；年付用度户（APU）达2.3亿人，同比增添3.4%；每位用户均匀收入（ARPU）同比增添53.2%。
非一线住民渐成出境游主力，驱动同程观光国际营业高增添
跟着旅游成为平凡人的糊口刚需，以往被视为“奢侈品”的出境游市场正产生布局性变革。多家在线观光平台数据表现，2024年国庆假期，非一线都市住民出境游的订单量正快速增添，部门线路订单占比乃至已反超一线都市。
跟着非一线都市住民逐渐成为出境游斲丧的主力军，新斲丧风俗和产物偏好的呈现，对企业供给链提出了更高要求。这也为深耕非一线市场的同程观光带来了一个更具想象力的将来前景。
2024年第三季度，同程观光一连加大资源拓展力度，与更多拥有优质资源的供给商相助，进步国际旅馆的资源库局限和包围面，为用户提供越发富厚多样的境外住宿选择。同程观光旗下的艺龙旅馆科技平台部门入驻品牌已包围日本、马来西亚、印度尼西亚等国度。这些品牌将为环球斲丧者提供多元化、高品格的住宿体验。
另外，同程观光还推出了“BookCare同程无忧”，从境外房源、入住、客服相应三方面提供全面保障。同时，还上线了国际机票一站式包车处事，提供中文司机、包车免费退、1对1专属客服等权益，全方位保障用户出境观光体验。
财报数据表现，第三季度，同程观光的国际营业继承保持高速增添。个中，国际机票营业量同比增添超110%，国际旅馆营业量同比增添超130%。