1.9元课程变万元学习班 网络知识付费“套路”深
在网上报班进修，今朝已经是很多斲丧者蕴蓄常识的一个重要途径，常识付费行业也随之鼓起，然而在成长进程中，相干乱象也是层出不穷，从业职员天资存疑，可能是低价购课后被“套娃”收费，而且遭遇退款坚苦等，让享受进修的进程反而成了一件堵心的事。
江苏淮安的丁老师，是一名构筑工程从颐魅者，他一向在存眷一级制作师资格测验的相干资讯。本年6月，丁老师在刷短视频的时辰，有时间刷到了账号名为“嗨学一建备考”的宣传视频。
指导西席理睬丁老师，购置课程后，一周仅需6小时至8小时进修，即可通过测验。不通过就退费，这些理睬免去了丁老师的后顾之忧。然而，就在丁老师购置课程的第二天，另一名指导西席又保举了一个代价26900元的“钻石尊享拭魅战班”，而且声称，不外的话，还可以全额退款。丁老师一听就动了心。
斲丧者丁老师：第一原题，出题先生给你命题，给你上课；第二押题百分之百；第三不外全额退费；第四要共同宣传，必要保密，要介入3天至4天的线下培训。他的意思就是，你只要介入课程，百分之百帮你过。
经不住指导先生“一考就过”的诱导，丁老师最终又缴纳了26900元，签署了所谓的保密协媾和开课协议。随后，丁老师凭证课程表的布置，完成了响应的收集课程，本年9月，丁老师满怀信念地去介入一级制作师的世界同一测验，然而进入科场看到试卷后，丁老师却傻了眼。
斲丧者丁老师：进了科场，说真话已经傻眼了。或许看了一下卷子，案例说明题根基上占总分的80%阁下，案例说明题他们一题都没押中。
丁老师很反悔本身当初出于脚踏两船生理购置的这个课程，丁老师接洽客服要求退款，却被奉告，不能退费，只能续课，并暗示与丁老师签署包过协议的是西安和成都的公司，与北京总部并无关联。也就是说，丁老师所签的条约和之前获得全部的理睬，北京总公司并不认账。
随即，丁老师又接洽了成都和西安两地的12345市长热线举办投诉，嗨学网公司以按条约约定不满意退费前提为由，拒绝了丁老师的诉求。
12月9日，丁老师查询到了测验功效，四门测验，三门没有通过。
斲丧者丁老师：根基上温习都在他们划的那些点上，这才造成本年只过了一门。假如我本身看，说不定过的门数还更多一点，太信托对方了。
颠末和谐，今朝西安公司理睬60个事变日内，可退款。记者将随时存眷变乱的盼望。
记者观测发明，丁老师的遭遇并不是个例。连年来，常识付费行业日益鼓起，2023年世界常识付用度户局限打破5.7亿人。
本周，浙江省斲丧者权益掩护委员会宣布斲丧体察环境陈诉表现，常识付费相干乱象层出不穷。
记者伴同消保委事恋职员观测发明，某平台多个直播间都在倾销“5天声音实习营”的课程，该课程特惠价为1.9元，宣传页面写着“0基本小白可学”，“5天实习，打造你的声音代价”等字眼，并宣称进修该课程可从事有声书配音、婚礼主持、平台签约主播等职业。当记者购置了该课程后，跳出一个二维码，必要扫码添加导师微信，扫码后，客服就引导记者介入5天的进修课程。
在第一天时长达1小时的培训课程中，现实有关声音手艺解说内容不到半小时，其他时刻直播先生首要是在展示本身的声音，先容本身通过声音致富的经验，并声称“声音行业成长远景好，入行门槛低，可以轻松变现赚钱。”
直到直播课程第5天，主播先生就开始宣传14800元的“声音变现拭魅战班”课程，声称此刻报名只必要8800元。
浙江省消保委斲丧观测监视部副主任陈梦：主播不绝在直播间倾销代价14800元的课程，而且直播间不绝弹出“学位仅剩两个”“学位弥留”这样的字眼来营造求助空气，斲丧者在这种空气下就很轻易激动购置。
记者观测发明，常识付费课程低价引流的环境很是广泛。不少课程都是先以低价课程来吸引斲丧者购置，之后客服以向导为由将斲丧者引流到微信。再通过微信可能是直播的方法来倾销所谓的更专业的高价课程。
记者在公益性斲丧者处事平台“黑猫投诉”相识到，2023年12月1日至2024年11月30日，黑猫投诉平台累计收到网课相干投诉14738件。投诉题目首要齐集在卖弄宣传、诱导斲丧、不予退款、处事不到位等。
今朝，各大平台或主播推出的专业性极强的财经金融、生理康健、教诲培训等课程，对讲师天资要求较高。
记者查阅2022年印发的《收集主播举动类型》，内里明晰划定：对付必要较高专业程度（如医疗卫生、财经金融、法令、教诲）的直播内容，主播应取得响应执业天资，并向直播平台举办执业天资报备，直播平台应对主播举办天资考核及存案。
2024年，中央网信办在世界范畴内陈设开展为期1个月的“清明·收集直播规模卖弄和低俗乱象整治”。同时要求，强化专业天资认证打点，要求在较高专业程度的规模，增强对主播天资核验，并在明显位置展示其处事天资、职业资格、专业配景等认证原料名称，加注所属规模标签，并对无认证天资、假意专业人士身份开展直播的账号依法依规依约从严处理。
记者伴同消保委事恋职员观测发明，部门平台对有关讲师天资考核及存案的打点如故存在题目。
