李佳琦直播间车厘子翻车?官方客服回应

财经新闻 2025-01-15197网络整理知心

  克日,有斲丧者发帖称在李佳琦直播间买到的车厘子“翻车”,多位网友称已申请退款。 

  一位网友发帖称,其在李佳琦直播间花178元购置了5斤3J车厘子,发明整箱车厘子都是软的,大多发黑,很是不奇怪,并且有一半果子没有杆子;且箱子上的出产日期为2024年12月4日,间隔收货时已有35天,向淘宝买菜、李佳琦客服和88VIP客服申请退货后,争取了2天才乐成退款。 

  另一斲丧者汇报九派财经记者:“我在李佳琦直播间买了淘宝买菜的车厘子,到货后一半是软的,味道也差池,感受变质了,尚有个体发霉的。但淘宝买菜客服拒绝售后,最后88VIP客服参与才给我退款了一半。”也有斲丧者称在李佳琦直播间买的车厘子整体奇怪,坏果占比不多。

 李佳琦直播间车厘子翻车?官方客服回应

(李佳琦直播间购置的车厘子,图源受访者) 

  对此,李佳琦粉丝福利社官方客服回应九派财经记者称:“车厘子都是入口来的,必要颠末海运、仓储、再运输,确实较量难停止少量坏果的环境。坏果包赔,坏了一半或以上的话是全额退款的;假若有40%坏果,根基上是按比例退款40%。” 

  该客服说道,“我们选品必定是选质量较量好的品牌商家。一样平常海运到境内后,商家都是直接发走的,不会再拆开包装看了。我们也不能担保车厘子的详细出产日期。假如呈现软果想退款的环境,必要照相视频确认,由于图片外面上较量难判定。” 

  而淘宝买菜客服汇报九派财经记者:“假如您收到的商品呈现了质量题目,请第一时刻照相和售后客服接洽。凭证行业质量尺度,消费在5%以内为正常征象,如有售后题目,必要挑出坏果,拍下与所有果子的比拟照,按比例赔付。” 

  相干车厘子商品链接表现,克日已卖出5000余件,其品牌为天然同伴,该产物由第三方公司常州寻优农业科技有限公司贩卖。天眼查表现,该企业注册成本为300万人民币,创立日期为2015年,2023年工商年报参保人数为1人。 

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