海底捞包间内装摄像头 是服务还是监控顾客?律师解读说了什么?(5)
今日新闻 2021-03-02141未知SHI
上海正策律师事务所律师虞元坚也认为，海底捞的行为侵犯了顾客的隐私权。
虞元坚称，消费者选择包厢，很大程度是基于包厢空间的私密性，如果部分海底捞门店在没有告知消费者的情况下安装摄像头，一定程度上就侵犯到了消费者的私密空间、窥探到了顾客的私密活动。
如果海底捞告知消费者安装了摄像头，算侵犯隐私吗？对此，虞元坚律师称，如果海底捞提前告知则不属于侵犯隐私权。根据《民法典》第一千零三十二条规定，隐私的范围强调了“是否愿意为他人知晓”这一主观心态，消费者明知行为可能会被观看，而不介意，就不存在侵犯隐私。
虞元坚表示，对经营者来说，安装监控摄像头可以规避很多麻烦。对于封闭式包厢，摄像头建议安置在明显易于发现的位置，或者有所提示。如果视频未经允许流出，消费者可根据对自身造成的侵权后果，而选择是否起诉处理。