想抢票先充488元? 起底周杰伦专属App

3月18日，周杰伦杭州场的部门门票通过“JayMe”App放出，此次开票并非如传统方法般简朴直接，而是设定了一系列前置前提，要求粉丝先充值488元成为“超等VIP”并在App上蕴蓄起必然活泼度才气举办购票。北京商报记者也留意到，充值488元仅为通过该平台参加到购票的门槛，且会员权益不行退换，充值VIP权益不代表就能享有门票。跟着歌迷热议不绝，“JayMe”App背后的公司也浮出水面，作为杰威尔音乐独家授权的周杰伦官方粉丝社区，“JayMe”App上线于2015年，周杰伦也曾通过视频“认证”该平台为其专属App，另据天眼查，“JayMe”的商标为福建网龙计较机收集信息技能有限公司持有，关联App为该公司旗下公司运营。另外，业内人士也指出，预付会员用度才气得到演唱会门票的购置权，现实上在购置环节增设了一道障碍，这种做法有绑缚贩卖的怀疑。

488元买个“抢票资格”？

“好动静是又有机遇买到票了，坏动静是想买先掏488元。”

周杰伦杭州场演唱会再度开票的动静，让等候能与偶像晤面的乐迷们兴焕发来，然而488元的会员费却成了一道明码标价的抢票门槛。

北京商报记者现实体验发明，通过“JayMe”App参加到抢票进程中，起首必要付出488元成为平台的“超等VIP”。充值后，斲丧者得到两张周杰伦演唱会“购置资格券”、两次免费兑换周边礼包的机遇以及App会员权力等其他福利。从此一年内，凭“购置资格券”方可进入周杰伦演唱会的抢票界面，如抢票不乐成，则权益不被耗损。

但这也就意味着，对付斲丧者而言，付出488元后，并不便是就必然能购得门票，只是增进了一个购票渠道，且“购置资格券”假如一向没能耗损掉，还会跟着会员的到期而失效。

对此，北京商报记者接洽平台方面，但电话未能接通，随后以斲丧者身份致电客服，对方回应称，均为真实票源，第一轮从主办方处争取到了100张，后续还会有三轮放票。不外，该客服也谈道，可否抢到票还必要看票的余量和需求量的环境，有会员权益并不便是就百分百能买到票。

乐迷李迪暗示，花488元只是买了个抢票的“资格”罢了，现实上买了会员也照旧要“拼手速”去抢，座位也不能指定。而李迪的质疑也并非个例，“JayMe”App接头区有不少斲丧者称平台为“割韭菜”。

惠及粉丝照旧引流用户

环绕在“JayMe”App之上的争议，尚有该平台是否为“官方出品”。

在“周杰伦杭州场再次开票”的热搜词条下，粉丝纷纷刷屏称“‘JayMe’的贸易运作与周杰伦没有相关”。

不外，据“JayMe”App官方微博，该平台为周杰伦经纪公司杰威尔音乐独家授权创立。同时，该平台官网首页还展示了周杰伦出镜录制的宣传视频，他在视频中暗示，“接待各人来到我的专属App‘JayMe’”。

另外，“JayMe”App抢票的乐成率题目则是乐迷们的又一个存眷重点。乐迷冯源汇报北京商报记者，“假如早知道只放出100张票，我基础就不会充会员，抢到的概率其实太低了，并且从平台成果来说，App对付我的代价就比如是‘抢票加快包’，除了买票险些用不到，可是现在也不能退款了”。

对付冯源所提到的退款题目，北京商报记者留意到，平台在《付出协议》中暗示，因为VIP会员处事等付费权益的非凡性子，该等付费权益一经购置、开通、激活、试用或行使，将会发生大幅度代价贬损，或导致不行再次贩卖、处事内容产生实质改变等影响，因此该等付费权益售出后，将不合用“七天无来由退货”等退还、换货政策。

而在这段内容的下方，平台以小号字体写道：所购置的付费权益中包括“优先得到抢购杰伦演唱会门票机遇”等相同权益，仅代表具备得到该等机遇的优先资格，并不代表付出付费权益用度后即直接享有该等机遇。是否能乐成购置到切合生理预期价位的门票还将取决于门票现实数目、付出速率、收集情形等多种身分。

那么，“购置了会员权益后不退不换”的条款对付斲丧者而言是否公正？

按照《斲丧者权益掩护法》第二十五条：按照商品性子并经斲丧者在购置时确认不宜退货的商品，不合用无来由退货。

北京市中闻状师事宜所状师赵虎指出，除非属于按照商标性子，而且颠末斲丧者在购置时确认的，不宜退货的商品，可以不合用无来由退货。平台不能随意缩小无来由退货的范畴，对付购置会员来说，首要跟限期相干联，并不属于不宜退货的商品可能处事，除非商家可以讲出公道的来由，而且颠末斲丧者简直认，不然违背《斲丧者权益掩护法》的划定。

另外，赵虎还谈道，关于平台的用户协议，法令也有相干划定，提供名目条款的一方未推行提醒可能声名任务，致使对方没有留意可能领略与其有重大好坏相关的条款的，对方可以主张该条款不成为条约的内容。

表演行业说明师黎新宇指出，这种模式的呈现也反应了票务市场正在朝着越发本性化和定制化的偏向成长。不外，斲丧者对付预付会员再买票模式的接管水平也是一个要害身分。假如用户以为这种模式不足透明、公正或存在其他风险，也许会选择其他购票方法。

杰威尔授权 网龙运营

“JayMe”App在乐迷群体间激发接头的同时，也让其背后的运营公司与成本机关逐渐展现。

据天眼查，“JayMe”的商标由福建网龙计较机收集信息技能有限公司持有，“JayMe”微信公家号与App则为福建天音文化传媒有限公司运营，而前者为后者股东，持股比例为100%。

而上述两家公司均与上市公司网龙收集控股有限公司关联。据该公司官网，网龙作为收集游戏开拓商、运营商和刊行商，自主研发了《征服》《魔域》《英魂之刃》《终焉誓约》等多款游戏，营业还涵盖数字教诲规模和元宇宙赛道。

另外，向“JayMe”App提供授权的杰威尔音乐，是周杰伦于2007年创建的小我私人娱乐有限公司。针对斲丧者关于“JayMe”App的接头，北京商报记者接洽杰威尔音乐方面，制止发稿未收到回覆。

艾瑞咨询TMT奇迹部互联网组说明师聂紫菡指出，预付会员才气得到演唱会门票的购置权，就相等于为观众在购置环节增进了一道门槛，有绑缚贩卖之嫌，更况且VIP充值仅仅是拥有了门票的购置权。

聂紫菡进一步说明道，明星专属App的预付会员模式对付票务市场的黄牛乱象有缓解结果，但结果也较量有限。不外，明星专属App作为主流票务平台之外的贩卖渠道，也许会增进艺人或主办方面临票务平台时的话语权，低落观众对单一票务平台的依靠。

北京商报沸点观测小组