孩子玩和平精英游戏一周充值1万7 父亲申请退款还在等

中国经济网北京7月7日讯 “用父母 的账号登录，重复 充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量 “氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

据湖南电视台《芒果帮女郎》栏目报道，家住长沙县黄花镇的刘爷爷说，去年的二月份仅仅一周，自己的孙子小刘用他的银行卡支付了一万七千多元充值德律风 游戏和平精英。刘爷爷表示 ，之前也多次试图接洽 游戏公司退费，但均未胜利 。这笔费用一年多的时间，都没有要回来。

记者接洽 游戏公司进行退费法度模范 。游戏平台客服要求监护人必须 参预 提供资料，小刘父亲刘师傅听到消息后急速 赶到了现场。记者表示 ，把资料上传之后，就会有专员对接，商量具体退费金额的问题。小刘说等十个工作日之后，就会有人接洽 他们协商这个事情。

经中国经济网记者查询，和平精英为腾讯旗下游戏。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，介入 网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方法 支出与其年龄、智力不相适应的款项 ，监护人哀求网络办事 提供者返还该款项 的，人民法院应予支持。

《中华人民共和公民 法典》第十九条规定 ：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事司法 行为由其法定署理 人署理 或者经其法定署理 人同意、追认。

《民法典》第二十条规定 ：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定署理 人署理 实施民事司法 行为。