以客户为中心，南天信息助力银行构建“新零售”业务运营机制(2)
社会话题 2022-10-2883网络整理知心
但银行要完成新零售营业的转型进级，实现与场景的无缝毗连还需分三步走：第一是完成策划理念的进级，即从“以产物为中心”到“以客户为中心”的转变； 第二，用好、用活零售营业运营打点中台这个“器材”，构建起高效联动的营业运营机制； 第三，全渠道晋升用户体验，多场景、多批量获客，风雅化运营，为客户提供“就在手边”的处事。
但银行要完成新零售营业的转型进级，实现与场景的无缝毗连还需分三步走：第一是完成策划理念的进级，即从“以产物为中心”到“以客户为中心”的转变； 第二，用好、用活零售营业运营打点中台这个“器材”，构建起高效联动的营业运营机制； 第三，全渠道晋升用户体验，多场景、多批量获客，风雅化运营，为客户提供“就在手边”的处事。