金融监管总局：保险机构要最大限度优化简化理赔流程和手续

北京商报讯（记者 孟凡霞 李秀梅）8月4日，国度金融监视打点总局（以下简称“金融禁锢总局”）官网动静，金融禁锢总局要求行业尽力做好防汛救灾金融处事。

在多措并举敦促保险理赔提速增效方面，金融禁锢总局强化统筹协协调事变督导，有用施展保险机构社会“不变器”浸染。

一是增强事变的主动性和前瞻性，充实验展保险专业上风，强化与当局部分的雷同协作，在做好自身安详防护条件下，满意受灾受损群众和企业的保险处事需求，有用开展风险减量处事，科学敏捷调管理赔资源，须要时可实验承保机构无不同救助处事等。

二是尽力晋升理赔处事质效，确保应赔尽赔快赔。开通灾难理赔绿色通道，多渠道受理报案，僵持“特事特办、急事急办”原则，并通过科技赋能，从接报案受理、查勘救助、维修和谐、单证减免、理赔权限等方面最大限度优化简化理赔流程和手续。

三是启动理赔报损信息24小时陈诉制，严酷值班值守，一连跟进灾谍报案统计和理赔盼望，增强信息汇总和统计说明事变，进一步晋升处理服从。