极目帮办|燃气圈存机故障多日无人修？极目新闻记者采访后，燃气公司当天更换了新设备

“小区物业里配置的燃气圈存机坏了，好几天都没人修，我们感想很不利便。”日前，家住武汉市洪山区福星惠誉东湖城一期的住民向极目消息报料。极目消息记者参与采访当天，燃气公司就派人上门改换了新装备。

国庆长假时代，有家住福星惠誉东湖城一期的住民向极目消息反应，家里燃气用完后，去物业充值时发明圈存机是坏的，无奈只好又开车去业务厅治理。“当天家里来了客人，我们正在筹备家宴，谁知燃气溘然用光了。本觉得到物业的呆板上充值圈存一下，几分钟就能办理，但物业的事恋职员说呆板坏了几天了，用不了。我只好又回身去开车，到几公里外的业务厅去充值，前前后后折腾了半个多小时，搞得异常忧伤。”

据相识，该小区属于武钢华润燃气（武汉）有限公司处事范畴。7日，极目消息记者来到该小区采访，在物业办公室记者看到，燃气圈存机上贴着一张纸条，写着“燃气机坏了”的字样。一位事恋职员说，这台呆板国庆时代就坏了，天天都有业主来这里充值圈存无功而返。“我们也实时接洽了燃气公司，请他们尽快来补缀，但好几天了一向也没人来。”

随跋文者致电武钢华润燃气客服热线反应该题目，接线员称最早10月2日就有效户反馈了这一环境，他们已正常派单布置维修。她将记录下记者的诉求，再次鼓舞相干事恋职员举办上门维修。

10月8日，武钢华润燃气一位相干部分认真人回覆极目消息记者称，7日当天就已布置事恋职员到该小区改换了新的圈存机，今朝已规复正常行使。

这位认真人先容，该公司今朝有198处圈存点，每季度举办一轮例行巡检，一般举办专人维修。经核实相干记录，东湖城一期小区的最近一次例行巡检时刻为7月12日，当日呆板圈存状态精采。导致这台圈存机妨碍的缘故起因，是用户行使不妥造成IC卡片上的塑料薄膜掉落到呆板的插卡槽中，圈存机打仗不良造成读卡失败。“但打仗不良并非所有无法读卡，国庆时代仍有部门用户圈存乐成。”