学习拼多多？淘宝之后，京东也更新“仅退款”规则

北京商报讯（记者 何倩）12月27日，京东平台法则网站表现，京东近期修订《京东开放平台买卖营业纠纷处理赏罚总则》，首要内容为买卖营业纠纷新增支持用户仅退款。据相识，“仅退款”的操纵模式为，斲丧者无需返回原商品，退款完成后，将不能对此商品再次提倡退货申请。在此前，斲丧者仅能申请换货和退货退款。

一位京东内部人士向北京商报记者透露，京东自营自2014年就推出了“仅退款”处事，并一向相沿至今。这次修订有关售后和纠纷处理赏罚法则，是进一步将“仅退款”从京东自营延长到对入驻京东的商家也应用执行，让用户在京东上实现越发全面普及的无忧购物。

刚巧的是，在12月25日，淘宝在官方网站发布了《关于改观淘宝平台争议处理赏罚法则的公示关照》，说起淘宝卖家在平台上得到过多差评或违规记录，一旦收到大量买家投诉，经淘宝鉴定后，将直接作出快速退货退款或仅退款支持。

在上述新规中，淘宝以为，这次法则改观新增了淘宝基于平台自身大数据手段，辨认多维度团结，对付买家提倡切合相干气象的售后，做出快速退款或退货退款的法则依据。该改观于12月26日正式见效。

淘宝新增“仅退款”新规，也被浩瀚网友解读为“进修拼多多”。据相识，在此之前，除了拼多多，抖音在本年9月也更新了“仅退款”法则。