极目帮办|运输导致物品损坏，快递公司只赔300元？记者协调后赔付1000元

斲丧者寄出快递，保价2000元，但德邦快递在运输进程中导致物品破坏，只乐意赔付300元，这与斲丧者的现实丧失相去甚远。1月3日，经极目消息记者和谐，德邦快递赞成付出顾主1000元抵偿。

2023年12月，家住浙江海宁的范老师耗费1280元网购了一张宽约1米的单人床。收到货后，范老师看到，整张床分为床头和床板两个包装。安装师傅将床头的包装拆开安装时发明，因为尺寸与房间预留空间不符，无法正常安装。经与电商客服雷同，由范老师包袱物流用度，商家赞成退货退款。

范老师委托德邦快递输送的货品被破坏

12月18日，范老师委托德邦物流将该商品运至商家指定所在，并通过微信转账付出给快递员289元，个中包罗货品打包费和保价用度。几天后，他接到收货地快递送货师傅的电话称，因货品有破坏，收件人拒收。

商家客服暗示，其时搜查范老师退返来的商品，床头部门已经损坏，影响二次贩卖，因此必要扣除1000元。范老师以为，商品损坏是在运输途中发生的，且他已经付出过保价用度，因此这个丧失应该由物流公司包袱。

因物品损坏影响二次贩卖，商家要求扣除范老师1000元钱

“我接洽德邦物流要求理赔，但理赔专员暗示，这只是稍微刮伤，不在赔付范畴内。”1月3日，范老师向极目消息记者回想称，经多次雷同，对方的抵偿方案从不予抵偿，到抵偿100元、200元、300元，但与商家扣除的用度仍有较大差距。他多次接洽德邦物流雷同理赔事件，均被奉告“最多赔300元”。无奈之下，他只好向极目消息告急。

范老师出示的物流订单页面表现，其委托快递的货品件数为2件，重量为92千克，保价金额为2000元。该订单的基本用度为284元，优惠后现适用度为227元。

1月3日上午，极目消息记者接洽了其时揽收的快递员。该快递员回想称，范老师的货品分两个包装，个中一个是有原始包装的，另一个则是必要从头打包的。“凭证公司划定，没有原包装的对象，假如损坏是不赔的。”

记者查询物流信息看到，该订单于2023年12月18日上午12时许揽收，12月20日下战书5时19分签收，下战书5时22分被拒收。21日，快递员再次派送，当日下战书1时许，该快递被签收。

物流订单上显着注明保价金额2000元，为何物品破坏只能抵偿300元？

3日，极目消息记者接洽德邦物流公司。相干认真人在核实工作经事后回覆称，快递员的说法并禁绝确。至于公经理赔专员提出的300元理赔金额，是鉴于对受损物品的维修而给出的预估抵偿用度，并非最终抵偿金额。今朝，范老师已出具商家客服要求扣除1000元的截图作为代价凭据，因此德邦物流将向其付出1000元抵偿。

3日下战书4时许，范老师汇报极目消息记者，他已经收到了德邦快递付出的1000元。