LV回应新包背5小时铆钉掉落：可以换货。奢侈品是否可以耐用？

克日，斲丧者梅密斯在购置LV包后仅五小时便遭遇铆钉脱落的题目，引起了媒体的普及存眷。梅密斯耗费两万四千多元购得的LV包呈现了质量题目，她在接洽店家后被奉告只能换货不能退货。

　　对此，LV客服回应称，按照公司划定，线下售出的产物在全新未行使状态下可举办换货，线上购置的产物则有更机动的退货政策。资深状师指出，奢侈品的代价不只在于产物自己，还包罗品牌溢价和高端售后处事。品牌若忽视产物质量和斲丧者体验，将难以维持斲丧者的忠诚度。

　　这一变乱提示奢侈品牌，产物质量是斲丧者信赖的基本，而高品格的产物和斲丧尊严是当代斲丧者的焦点诉求。品牌必要不绝晋升产物质量和处事程度，以满意日益成熟的斲丧者需求。