江苏阜宁：和谐征纳新桥梁 税费服务再提升

本年以来，国度税务总局阜宁县税务局以“便民办税东风动作”为抓手，牢牢环绕敦促“高效办成一件事”在税务体系落地收效，出力办理纳税人缴费人急难愁盼题目，不绝进步纳税处事运行服从和办税缴费便利度，切实晋升纳税人满足度、得到感。

“枫桥履历”进税务 办税难点巧化解

“真是太感激你们了，税务部分的处事真是太好了，帮我办理了这么大的困难，你们是推心置腹地为我们着想啊。”残疾职工杨老师说。

据悉，杨老师筹备到内地一家制造业企业就职，于是到办税处事厅咨询有关残疾人就业的税惠政策，经查询，杨老师在上一家单元就业时，其残疾人的政策优惠已被该单元享受，但该单元早已不再策划且无法接洽，直接影响了杨老师到新单元任职。

就在杨老师束手无策之时，办税处事厅事恋职员当即将这一环境陈诉给阜宁县税务局办税处事厅“枫桥调整室”认真人，在相知趣关环境后，当即组织会办研究，在通过多方协作确认后，办税处事厅最终确定容缺治理相干流程，辅佐杨老师顺遂入职。

“僵持和成长新期间‘枫桥履历’，必需僵持以人民为中心的基础态度，出力办理大好人民群众急难愁盼题目，为人民处事，让人民满足。”阜宁县税务局办税处事厅“枫桥调整室”认真人说。

“四解教室”助企行 急难愁盼速化解

“四解教室”是办税处事厅办理纳税人缴费人“急难愁盼”四方面题目的实践设施，是建树江苏省“五好”“枫桥式”办税处事厅的“前半篇文章”，本年以来，通过“线上+线下”多渠道网络税费诉求，拟定培训打算，按月开展实体解说勾当，有用实现“未诉先办”和“主动管理”。

“我们本日要进修的是我们一般在申报进程中常常会碰着的……”在阜宁县税务局办税处事厅的集会会议室，“四解教室”正在准期进行，由办税处事厅多名营业主干别离就纳税人缴费人体谅的税费事项举办培训讲授，43位报名介入培训的财政职员正在全神贯注地听课，会场时不时传来热烈接头的声音。

“税务部分举行的这个实体教室真是太适用了，不只从道理、政策、操纵等方面举办一一讲授，还团结场景模仿、现场互动等方法，深入浅出地对所学内容举办树模，讲得深、讲得精、讲得透，对我们的一般事变辅佐许多”。江苏某木业有限公司财政认真人说。

“税务部分的这个实体教室无形中也给我们省了一大笔培训的用度”。盐都市某缝纫装备有限公司财政认真人暗示。

教室上，税务职员不只会分享一些涉税热门题目，现场办理纳税人缴费人在一般办税缴费进程中也许碰着的题目，还起劲网络各人对税务事变的意见提议，便于实时改造处事设施，确保处事到位。（皋钰荃 金钰）