网购“戴森”当礼物 吹风时自动停机

　　陈密斯反应，她在京东上买了两个戴森吹风机，用两个旧电器抵扣了一部门钱，个中一个吹风机她卖了出去，快递员上门取件的同时，取走了一个旧电器，功效这个旧电器送到了买家手上。

　　“双11”时代，陈密斯在京东平台上的戴森自营官方旗舰店买吹风机，由于想要凑单优惠，她就买了两个。

　　陈密斯：“两个都是以旧换新，就是我要给它两个旧的电器，可以（别离）抵扣299块钱，两个包裹是分隔寄的，当我收到的时辰，会同时要求我提供以旧换新的电器。”

　　陈密斯说，两个吹风机她规划留一个、卖一个。起首收到的是紫赤色的吹风机，她给快递员一个旧的除螨仪。

　　陈密斯：“这个我是规划闲鱼出掉，买家找好了。收到第二个的时辰，也是要求我提供以旧换新的电器嘛，我给他了一个不要的电电扇，同时寄出了第一个戴森的吹风机，着实我取件时刻约的是第二天清晨九点到十一点，可是晚上（吹风机）送到的时辰，（快递员）就要求提前取走。”

　　陈密斯说，11月15号买家收到了包裹，打开拓明是一台电电扇。其时买家在闲鱼平台给她发来照片，并说：你寄个这个给我？

　　陈密斯：“他其时很气愤，就认为也许我在诱骗他，那我也认为很稀疏，可是我看到这个电电扇是认为有点眼熟的。”

　　陈密斯说，买家收到的着实是她拿来以旧换新的电电扇，闲鱼买家拒收了这单快递并要求退款，她赞成了买家的诉求。那吹风机去了那边呢？陈密斯接洽了京东方面。

　　陈密斯：“客服跟我说，吹风机去了他们的客栈，京东的客栈，退货仓照旧什么仓，说有几万件货要找。”

　　陈密斯：“哪个环节堕落了？”

　　取件的京东快递员：“这个我不太清晰。”

　　记者接洽了京东快递的客服，其后有事恋职员给记者回了电话。

　　京东快递 事恋职员：“确实是属于站点的缘故起因，给发错了，两个件的商品互发错到另一个处所了，由于商品我们通过物流鼓舞卖家仓找货，这个由于时刻的题目，内里的货品较量多，暂且还没给到复原。”

　　陈密斯暗示，她已经等了一个多礼拜了，对象迟迟没有找到，假如货物能找到，原封不动退给她那是最好的。假如找不到，她但愿快递方面能做出赔付。

　　陈密斯：“但愿抵偿我两千两百元，加上快递费十四块钱要退给我，我买的是一千九百四十五，可是我用了以旧换新的优惠，我本身是会员的红包，此刻的价格是三千块钱阁下了。”

　　京东快递 事恋职员：“商品确实是高值商品，可是寄的时辰没有保价，假如我们由于时刻较量久没有找到，丢件的理赔我们最多是快递的十倍运费，由于这个代价较量高，也雷同了，十倍运费一百四十客户不接管，我们是到财政这边争取到一千元的方案。”

　　那台寄错的电电扇今朝处于退回状态，事恋职员暗示，假如客户必要接纳寄出，他们照旧会寄出，运费不会让客户包袱。其后陈密斯反馈，对方暗示给她争取到两千块钱的赔付，她的诉求照旧两千二，两边还在进一步雷同。