交行去年连续3季每千万个人客户投诉量居国有行首位
财经新闻 2023-01-3155网络整理知心
中国经济网北京1月30日讯 今天,银保监会网站发布《中国银保监会斲丧者权益掩护局关于2022年第三季度银行业斲丧投诉环境的传递》。记者发明,2022年第一季度、第二季度、第三季度,交通银行均匀每万万小我私人客户投诉量均位列国有大型贸易银行第一。
2022年第一季度,国有大型贸易银行的均匀每万万小我私人客户投诉量的中位数为50.5件/万万小我私人客户。个中,交通银行187.1件/万万小我私人客户,工商银行59.6件/万万小我私人客户,邮储银行52.2件/万万小我私人客户,中国银行48.8件/万万小我私人客户,建树银行46.6件/万万小我私人客户,农业银行38.8件/万万小我私人客户。
2022年第二季度,国有大型贸易银行的均匀每万万小我私人客户投诉量的中位数为43.3件/万万小我私人客户。个中,交通银行216.7件/万万小我私人客户,工商银行46.6件/万万小我私人客户,中国银行44.7件/万万小我私人客户,邮储银行41.8件/万万小我私人客户,建树银行41.5件/万万小我私人客户,农业银行35.7件/万万小我私人客户。
2022年第三季度,国有大型贸易银行的均匀每万万小我私人客户投诉量的中位数为51.1件/万万小我私人客户。个中,交通银行206.0件/万万小我私人客户,工商银行54.1件/万万小我私人客户,中国银行53.7件/万万小我私人客户,建树银行48.5件/万万小我私人客户,邮储银行47.9件/万万小我私人客户,农业银行34.2件/万万小我私人客户。