松下洗衣机洗完“哗哗”响 用户希望退换机

　　李老师客岁搬进了新居，他说家里的洗衣机在洗完衣服收尾的时辰，会发出“哗哗哗”的异响。他让记者听一下这到底正不正常，记者听了，感受有点像跑车加快的声音。

　　李老师：就是这个风叶扇的声音。

　　李老师家住杭州钱塘区云上澜苑，他说屋子还在装修的时辰，就花了七千块钱定了这台松下洗衣机。客岁七月份住进新居，到了十二月份，发明洗衣机有异响的题目。

　　李老师：洗好往后，“哗哗哗哗”的声音很吵，楼下的人家都来说了，你的洗衣机为什么这么吵，上面那户人家也来说了，我们的洗衣机没有声音的，你们的洗衣机为什么很响很响。

　　记者选择15分钟快洗试了一下，洗衣机洗涤事势情正常，甩干之后，在最后一分钟的时辰才会发出这样的声音，时刻或许不到20秒。

　　李老师说，15分钟快洗的环境下噪音时刻不长，可是假如选择一个多小时的洗涤时刻，洗濯衣服较多的话，异响声会一连更久。

　　李老师：此刻我们假如用的不是超快洗，还要响呢，“哗哗哗”时刻很长。

　　记者：比适才这一会还要长？

　　李老师：很长的，预计有四五分钟阁下。

　　李老师说，这台洗衣机是在汇德隆家电超市杭州义蓬店买的，店里让师傅上门来看过，说是这台洗衣机的保修期有三年，他们可以举办维修。

　　李老师：我嗣魅这台新呆板是客岁4月20号装的，我们不行能维修，我要么退货要么给我换货。

　　松下厂家钱塘区的售后认真人何司理说，这台洗衣机内里的一个零件确实有题目。

　　松下厂家杭州钱塘区售后认真人 何司理：它带烘干的，内里会送风，会把桶内的温度降下来，会有一分钟阁下的送风时刻，送风的时辰有异响声音出来了，我们师傅去搜查发明，是内里一个叫电扇罩组件妨碍，确实是妨碍了，要改换这个电扇罩组件，呆板是在保修期之内，可以免费改换部件和维修的。

　　汇德隆家电超市杭州义蓬店 钱司理：今朝包罗售后和工场，会延迟保修期。

　　松下厂家杭州钱塘区售后认真人 何司理：本来呆板是三年的保修期，此刻假如说他赞成维修我们工场可以赠予三年的保修期，加起来一共是六年。

　　李老师：这个我不可，我是新的呆板，我（客岁）4月20号装的，这样我不可。

　　松下厂家杭州钱塘区售后认真人 何司理：换的话，凭证购置时刻来算的话，已颠末尾一年了，“三包”假如是退换机的话是15天内。

　　李老师照旧但愿退可能换，他把环境反应给了市场禁锢部分。认真售后的何司理暗示，李老师的诉求会向上级反应，之后两边会再雷同。