松下洗碗机发生故障 返厂维修后洗不干净?

财经新闻 2023-03-11153网络整理知心

  杭州的高密斯向我们反应,说在天猫买了一款松下洗碗机,刚买来就产生了许多的妨碍,最后一次返厂维修之后,已经没有步伐洗干净碗了。

  客岁6月份,高密斯在天猫松下子双专卖店购置了一台洗碗机,优惠后价值是3922元。高密斯说,洗碗机是客岁9月份开始行使的。

  “用了一两个月之后,发明开始跳妨碍灯了,我把它打开来之后,发明下面的水都排不出去,我们就报修了。报修了师傅上门来修,修了之后说修欠好,要改换主板,第二次又来改换了主板。”高密斯说,换主板后一个月,洗碗机又跳了妨碍灯,这一次松下售后让她把洗碗机返厂维修。前几天,洗碗机维修睦了。

  “装好了之后洗碗时无邪了,师傅就归去了,第二三天我们就试了一下,功效就发明盘子碗都已经洗不干净了,洗好之后上面都有残渣,也没有吹干的迹象。”高密斯说。

  按照高密斯提供的照片,可以看到,碗底和其他餐具上确实有残渣,高密斯随即找到天猫平台要求退货。平台售后商家回覆,洗碗机没有质量题目。

  “他们来由很是可小,说我们的碗太深了,我们的碗也是正常的碗,前面同样都是洗的干净的,就是这次维修返厂才洗不干净。”高密斯说。

  按照高密斯提供的电话,记者起首接洽了松下售后维修职员的电话。对方暗示,不利便接管采访,之后提供了松下售后杭州地区认真人的接洽方法。

  松下售后杭州地区认真人周司理回应称,“师傅上门的时辰我也看了,就是碗摆在内里的方法和外形也会有影响。(高密斯:我不是光碗洗不干净,我全部洗碗机里没有任何一样对象洗干净啊,盘子锅盖锅子,连勺子都没有洗干净。我这个呆板从九月份开始行使一向这么摆放的,前面屡次固然坏了可是能洗干净,这次是呆板可以开起来,可是碗洗不干净,我认为不行能是你说的摆放有题目)”

  现场,记者也查察了这台洗碗机的行使声名,并没有写明餐具要怎样摆放,高密斯也暗示,本身行使洗碗机时,也是凭听声名书举办行使的。

  对此,松下方面暗示,接下来他们会再次上门,两边在现场再行使一次洗碗机。

  “她也打多次电话了,假如到时我们师傅确实看到洗不干净,那我们给她判断单,叫卖家给她退货。(高密斯:可以)”松下售后杭州地区认真人周司理说。

  今朝,两边对付办理方案正在进一步协商中。我们也把环境反应给了天猫平台。就在我们节目播出之前,高密斯和我们取得了接洽,说松下方面已经作出了退款退货的处理赏罚。

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