极氪001断电后手刹失灵溜坡 车主推车7小时苦等救援
最近,有一位徐老师生机地拨打我们的热线反应,说本身在两个多月之前购置了一辆新能源汽车:极氪001。这车在国产物牌傍边那真是不算自制,要三十多万。可是谁能想到,车子买返来没开多久,就在大年代朔此日半路抛锚,并且全车断电,把徐老师折腾得狼狈万状。
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极氪001抛锚断电
手刹失灵溜坡
车主苦等7小时
在位于杭州石祥路上的这家极氪汽车4S店,我们见到了车主徐老师。徐老师汇报记者,他是在客岁的11月11号,花了35万购入了一辆极氪001新能源汽车。不外,这车才开了两个月,就产生了一路在他看来无法领略的妨碍。
极氪001车主 徐老师:大年代朔就是1月22号,我从家里布满电跑出来的,开了或许5公里,在文二西路这个位置溘然断电了。
徐老师向记者描写,其时这辆极氪001产生断电妨碍时,先是在仪表盘位置跳出个妨碍提醒,在十几秒之后,他还没来得及把车辆靠边细心阅读妨碍提醒,车子就溘然全车断电。此时,车辆就停在马路中央,全部的车内装备都无法打开,乃至连双跳灯都没法开启。
极氪001车主 徐老师:恰恰何处有一个小的斜坡,那么我停下来往后不会去踩刹车的嘛,然后我发明溜坡了。那么电子手刹也没有效,由于它没有谁人机器式手刹的,它只有电子手刹,然后没电了,它电子手刹也没用,那么溜坡, 我不是到后头去推着了嘛,后厢盖也打不开,三脚警示架也没步伐放,又在溜坡。
其时,杭州还正在下雨。徐老师只好一边用身材撑住溜坡的汽车,一边一手拿着伞,一手拨打极氪汽车的救助电话,其时的场景相等狼狈。正巧,妨碍产生的时刻又刚好是正月月朔,遇上春节长假,比及极氪方面辅佐徐老师接洽到拖车,已经快要7个小时的时刻已往了。
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车主质疑安详隐患
4S店无法全价退款
徐老师说,车子被送到4S店后,一向到29号大年头八,他们来上班了往后才检测。功效说是充电模块坏了,高压跟低压的转换坏掉。徐老师对此提出了质疑:凭证正常逻辑,当车辆产生断电抛锚时,车上安装的12V蓄电池也应该能正常行使,以担保车内的部门用电装备顺遂事变。反观极氪001这款车型,在断电之后竟然连12V蓄电池都无法供电,这就存在着相等大的安详隐患。这种环境下,徐老师要求退车,而4S店则暗示无法全价退款。
徐老师给我们算了一笔账,他的这辆车当初购置时的价值是35万,假如凭证4S店给出的打八折退车,那就只值28万。短短两个月时刻,车辆贬值7万块,这是他无论怎样都无法接管的。那么,徐老师的这辆车可否到达我国汽车三包条例里划定的退换车尺度呢?
极氪001车主 徐老师:一个是两个月之内可以退车,我是两个月零十天。然后这个车行驶的公里数,我是方才好3076公里,他是要3000公里之内可以退车。超出一丁点。
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车主:亟待维权
网上尚有许多相同案例
假如严酷凭证汽车三包条例来执行的话,徐老师的车还真的达不到退换车的前提。可是,极氪001这款车所呈现的妨碍,让徐老师感想如芒在背、如坐针毡、如鲠在喉。万一接下来再次呈现这种全车断电的环境,他该怎么办呢?极氪方面有没有步伐办理这个题目呢?
极氪001车主 徐老师:那么此刻的厂家,仿佛是没步伐来办理这三项题目,明晰汇报我是不能办理这三项题目,那我往后的开车我必定有阴影了。万一在高速路上面、在斜坡上面断电,那我停马路中间不单是危害到我小我私人的安详,也会危害社会。
那么,这家极氪汽车4S店对付徐老师的表述,是否可以给出表明声名呢?带着这个题目,我们陪同徐老师找到了这里的售后认真人。认真人暗示,没有接到关照授权,不能代表极氪的官方答复题目。
这位认真人暗示,他会将记者的接洽方法上报相干媒体对接人,会由媒体对接人对此举办官方回应。而徐老师则向记者暗示,自从车辆全车断电的妨碍产生之后,在此时代他也上网查询了相干信息,发明遭遇相同变乱的极氪001车主,并不只仅只有他这么一个。
针对徐老师的这个说法,我们也是上网举办了一番搜刮,发明网上针对极001质量的吐槽真是为数不少。而制止到今朝为止,极氪官方并没有就徐老师的遭遇,给出任何的官方回应。列位安心,来日诰日对付此事,我们还会一连举办存眷!假如这个题目办理不了,我们接待徐老师在315此日,把车子拖到我们315题目趁魅展的现场,我们帮您现场维权。由于曝光也是一种力气!