深圳上半年银行消费投诉通报 中信银行2项投诉量居首

　　中国经济网北京9月4日讯 国度金融监视打点总局网站克日发布深圳禁锢局关于2023年上半年深圳银行业斲丧投诉环境的传递（深金发〔2023〕14号）。 

　　2023年上半年，国度金融监视打点总局深圳禁锢局共收到辖内银行业金融机构斲丧投诉16115件，环比降落1.00%。个中，营业范畴包围世界的在深中资银行总部机构13126件，环比降落10.29%，占投诉总量的81.45%；国有大型贸易银行在深分行1802件,环比增添146.17%，占投诉总量的11.18%；股份制贸易银行在深分行579件，环比增添10.71%，占投诉总量的3.59%；都市贸易银行在深分行292件，环比增添97.30%，占投诉总量的1.81%；农村中小银行机构189件，环比增添15.95%，占投诉总量的1.17%；外资银行机构74件，环比增添51.02%，占投诉总量的0.46%；其他非银行金融机构53件，环比增添76.67%，占投诉总量的0.33%。 

　　按照传递，2023年上半年，中信银行深圳分行投诉量、贷款营业投诉量居股份制贸易银行在深分行首位。　

　　中信银行深圳分行投诉量居股份制贸易银行在深分行首位 

　　2023年上半年，股份制贸易银行在深分行投诉量的中位数为40件。个中，投诉量居前的为：中信银行深圳分行120件，占股份制贸易银行投诉总量的20.73%；中原银行深圳分行70件，占股份制贸易银行投诉总量的12.09%；安全银行深圳分行68件，占股份制贸易银行投诉总量的11.74%。 

　　中信银行深圳分行贷款营业投诉量居股份制贸易银行在深分行首位 

　　2023年上半年，股份制贸易银行在深分行贷款营业投诉量较多的为：中信银行深圳分行98件，占中信银行深圳分行投诉总量的81.67%；渤海银行深圳分行65件，占渤海银行深圳分行投诉总量的97.01%；中原银行深圳分行63件，占中原银行深圳分行投诉总量的90.00%。