上海上半年银行消费投诉通报 花旗中国2项投诉量居首

　　中国经济网北京9月5日讯 国度金融监视打点总局网站昨日发布上海禁锢局关于2023年上半年上海银行业斲丧投诉环境的传递。 

　　2023年上半年，纳入传递的上海银行业斲丧投诉事项25547件。个中，国有大型贸易银行在沪分行1691件，占投诉总量的6.62%；股份制贸易银行在沪分行581件，占投诉总量的2.27%；都市贸易银行在沪分行441件，占投诉总量的1.73%；中资法人银行（含村镇银行，下同）1157件，占投诉总量的4.53%；外资银行281件，占投诉总量的1.1%；在沪持牌名誉卡中心及斲丧金融公司20930件，占投诉总量的81.93%；信任公司164件，占投诉总量的0.64%；财政公司60件，占投诉总量的0.23%；汽车金融公司232件，占投诉总量的0.91%；其他机构10件，占投诉总量0.04%。 

　　传递表现，2023年上半年，花旗中国投诉量、均匀每百业务网点投诉量居外资银行首位。 

　　花旗中国投诉量居外资银行首位 

　　传递表现，2023年上半年，外资银行投诉量的中位数为2件。个中，投诉量居前的为：花旗中国、富邦华一和星展中国。 

　　花旗中国均匀每百业务网点投诉量居外资银行首位 

　　传递表现，2023年上半年，外资银行的均匀每百业务网点投诉量的中位数为100件/百业务网点。个中，均匀每百业务网点投诉量居前的为：花旗中国、富邦华一和星展中国。