零距离帮忙 买家拒收电视机 竟被德邦快递代签收
财经新闻 2023-09-0658网络整理知心
南京市民高老师向《零间隔》栏目投诉说,他在闲鱼网上买了6台二手电视机,由于货品有题目,他拒收了。然则让他没有想到的是,德邦快递公司竟然帮他签收了。这是怎么回事呢?
“后头一台又闪屏了,这是倒数第二台,可是前面几个都没有长时刻试,顿时还要再从头试一下,每个都闪屏。”高老师说,他是做电玩买卖的,这次采购的电视机首要是毗连游戏机的。8月11号收到电视机后,他就当着德邦快递员的面举办了开箱验货。
“6台电视机有5台是在闪屏的,有1台呈现卡顿,掉帧的环境。当天晚上我就在群里,有卖家,送货员和我,我们三小我私人有一个群,我说5台电视机有题目,我也许一台都不会要了。第二天上午快递方也和我确定要不要这个电视机,我说我不要这6台电视机了。”高老师汇报记者。
8月12日上午,德邦快递员就将电视机所有拿走了。随后,高老师筹备在平台上申请退货退款时,不测产生了,订单竟然在12号下战书被签收了。可是谁签收了电视机呢?
“(记者:6台电视机在什么处所呢)在我们公司呢。(记者:那为什么表现签收呢)你们知道这个工作嘛,是我们公司率领给你签的。” 德邦快递的快递员回应称。
“此刻造成的题目就是,闲鱼平台以为电视机我已经签收了,卖家以为我已经签收了,他们以为这个电视机是没有题目的,是我签收的,此刻就不给我退款。闲鱼平台从8月12号开始一向在举办客服的申说,然后到此刻没有功效。”高老师说。
本身显着拒收,为什么德邦快递公司会代他签收呢?高老师有点啼笑皆非,此刻电视机被快递公司拉了归去,平台也不肯为他处理赏罚,对他来说可谓钱货两空,对此高老师因此向德邦快递反应,但愿德邦快递公司给他一个说法。