湖南通报上半年银行消费投诉 某银行3项投诉量居首

　　中国经济网北京11月9日讯 国度金融监视打点总局湖南禁锢局办公室克日宣布关于2023年上半年辖内银行业斲丧投诉环境的传递。传递表现，2023年上半年，国度金融监视打点总局湖南禁锢局共吸取并转送银行业斲丧投诉3908件。个中，涉及国有大型贸易银行2347件，占投诉总量的60.06%；股份制银行436件，占投诉总量的11.16%；城商行（含民营银行）692件，占投诉总量的17.71%；农村中小金融机构337件，占投诉总量的8.62%；非银机构88件，占投诉总量的2.25%；信任公司投诉6件，占投诉总量的0.15%；外资银行投诉2件，占投诉总量的0.05%。 

　　个中，2023年上半年，长沙银行投诉量、本/外币储备营业投诉量、名誉卡营业投诉量，均居辖内都市贸易银行（含民营银行）首位。 

　　长沙银行投诉量居都市贸易银行（含民营银行）首位 

　　都市贸易银行（含民营银行）投诉量环境。2023年上半年，辖内都市贸易银行（含民营银行）投诉量的中位数为97件。个中，长沙银行315件，占都市贸易银行（含民营银行）投诉总量的45.52%；北京银行173件，占比25.00%；湖南银行128件，占比18.50%；湖南三湘银行66件，占比9.54%；南粤银行8件，占比1.16%；东莞银行2件，占比0.29%。 

　　长沙银行本/外币储备营业投诉量居都市贸易银行（含民营银行）首位 

　　都市贸易银行（含民营银行）本/外币储备营业投诉量环境。都市贸易银行（含民营银行）本/外币储备营业投诉量的中位数为2件。个中，长沙银行12件，占长沙银行投诉总量的3.81%；湖南银行8件，占比6.25%；北京银行2件，占比1.16%；湖南三湘银行2件，占比3.03%。 

　　长沙银行名誉卡营业投诉量居都市贸易银行（含民营银行）首位 

　　都市贸易银行（含民营银行）名誉卡营业投诉量环境。长沙银行137件，占长沙银行投诉总量的43.49%；湖南银行43件，占比33.59%，北京银行1件，占比0.58%。