极兔速递发布2023年业绩：东南亚市占率连续4年第一，中国市场首次盈利

　　2024年3月22日，环球物流处事运营商极兔速递举世有限公司 (简称“J&T极兔速递““极兔速递”“极兔”或“公司”，股票代码：01519) 宣布了2023年度业绩通告。2023年，极兔速递实现高质量增添，营业体量扩大，运营服从和处事质量全面晋升。

　　作为一家环球物流处事提供商，极兔速递的快递营业今朝凌驾东南亚、中国、中东、北非、拉美共计13个国度。2023年，公司在东南亚、中国和新市场的市场占据率和收入较上一年均有增添，个中东南亚持续4年市场占据率排名第一。得益于极兔在这些市场的快速增添，公司2023年整年总收入为88.49亿美元，较2022年整年72.67亿美元同比增添约22%，。整年共计处理赏罚188亿个包裹，较2022年的146亿个包裹增添29%。

　　同时，公司的运营服从和红利手段也在晋升，整年毛利初次转正，到达4.73亿美元，经调解税息折旧及摊销前利润（EBITDA）也初次转正，到达1.47亿美元，个中，中国市场毛利和经调解EBITDA均初次转正。同时，团体经调解净利润的吃亏缩窄71%，2023年经调解净吃亏为4.32亿美元；2023年，公司现金流转正，策划勾当发生的现金为3.42亿美元，较2022年明显晋升。2023年12月31日，团体现金及现金等价物合计为14.83亿美元。

　　极兔速递执行总裁樊苏洲暗示：“我们牢牢掌握住各国电商快速成长的市场机会。依托我们全面包围营业地址市场的物流网点及收集，得益于公司不绝晋升运营服从和处事质量的计谋执行以及全体员工的辛劳支付，我们在2023年取得了多项具有里程碑意义的成就。我们不只固定了东南亚市场的领先职位，中国营业在红利上实现打破，新市场营业也快速增添。另外，我们还乐成在香港上市，开启了公司成长的新篇章。”

　　“2024年，我们将致力于一连晋升市占率，加深与电商平台的相助，强化基本办法建树，进步运营服从，并加大对科技创新和可一连成长的投入。‘在一路，有将来’是我们初心稳固的标语，打点层将和全体员工配合全力，为客户、股东和社会一连缔造代价。”

　　极兔速递首席财政官郑世强暗示：“2023年，公司业绩示意起劲妥当，收入增添强劲，红利手段大幅晋升，现金流一连改进，财政状况越发康健。从2024年到2028年，环球电子商务零售买卖营业额的年复合增添率估量将到达9%。在我们快递营业包围的13个市场中，每个市场的电商增添速率均高出了这一环球均匀程度。我们将起劲掌握这一庞大的市场机会，团结我们在各地的上风及市园职位，拟定具有针对性的市场计策，以最大化地操作这一增添趋势，一连实现增添，为股东缔造更妥当的回报。”

　　东南亚市占份额再进步 红利不变

　　在东南亚市场，按包裹量计，极兔2023年市场份额为25.4%，较2022年的22.5%进步2.9个百分点，持续四年排名第一。个中包裹量为32.4亿件，同比增添28.9%，整年收入同比增添10.56%至26.33亿美元。

　　公司在东南亚和多个电商平台成立精采的相助相关，以各类方法赋能电商相助搭档。譬喻，我们通过在印度尼西亚、马来西亚、越南、菲律宾、泰国等国度提供快递处事，为电商相助搭档提供庞大的收集承载力，办理旺季派送困难。2023年双十二时代，公司在东南亚各国处理赏罚单日峰值高出1600万件包裹。

　　快递行业是局限经济明显的行业，包裹量的明显增上进一步进步了转运中心、网点和车辆等要害基本办法和资源的操作服从，促进下场限效应。2023年，公司在东南亚的均匀单票本钱稳步降落，从2022年的0.76美元低落到2023年的0.67美元。

　　2023年公司在东南亚包裹的均匀投递时刻同比2022年收缩6.5%，客诉率也一连降落。公司依附优越的处事质量，进一步拓展并维护客户，得到社会各界的诸多承认。

　　中国市场初次红利 处事质量再晋升

　　在中国，通过计谋收购、多元化的产物与处事以及风雅化运营，在进步市场占据率的同时，红利手段和处事质量也明显晋升。

　　按包裹量计，2023年公司在中国市场的市场份额为11.6%，较2022年晋升0.76个百分点。2023年，公司在中国处理赏罚的包裹量为153.4亿件，同比增添27.6%，高出行业增速，整年收入同比增添27.7%至2023年52.29亿美元。

　　中国市场在2023年实现了庞大打破，毛利和经调解EBITDA均转正。在2023年中国快递行业竞争剧烈、行业价值同比呈现较大降幅的环境下，公司的单票收入较前一年保持不变，首要源于公司优化了差异电商平台包裹量布局，获取更多优质客户，同时逆向件和散单件占比慢慢晋升，进一步不变了公司的整体单票快递收入。与此同时，得益于营业量增添带来的局限效应和风雅化运营打点，单票快递本钱一连降落，从2022年的0.40美元降落到2023年的0.34美元。

　　公司不绝晋升处事质量，在各类物流处事意见观测中，极兔速递均维持较高满足度。按照国度邮政局披露的果真数据，公司2023年的均匀申说率为0.54，在中国首要快递运营商中最低，远低于行业的均匀程度4.45；2023年公司申说处理赏罚事变综合指数为99.43，在中国首要快递运营商中同样排名第一，高于行业的均匀程度97.09。

　　新市场三倍速增添 履约手段受验证

　　在新市场，公司起劲拓展与电商平台的相助相关，不绝完美及强化内地的基本办法建树，包裹量明显增添，成为除内地的邮政快递和国际物流巨头外又一具有较强竞争力的品牌。

　　公司自2022年进入中东、北非和拉美的新市场后，不绝完美及强化内地的基本办法建树，一连进步收集的地区包围手段，当前地址市场的收集包围率超95%。

　　按包裹量计，2023年公司在巴西、墨西哥、沙特阿拉伯和埃及均进入市场前五名，公司在新市场的市场份额从2022年的1.6%晋升到2023年的6.0%，包裹量为2.3亿件，同比增添369.0%，整年收入同比增添299.7%至2023年3.27亿美元。

　　公司在2023年一连开辟与深化跨境电商和本土电商的相助相关，操作完美的基本办法和收集包围，助力跨境电商平台从清关到尾程的派送。同时，公司通过增进转运中心装备投入、增进干线车辆、新建网点，进一步晋升收集承载手段，以满意不绝增添的市场需求。

　　一连晋升综合气力，紧抓电商高速增添机会

　　面临电商行业发杀青长的市场机会，作为独立的电商赋能者，公司将一连投入、全面晋升综合气力，抓住行业高速增添带来的汗青性机会。

　　在东南亚，公司将通过提供高质量的处事及具有竞争力的价值，进一步晋升市场份额、夯实龙头职位；在中国，通过进步处事质量、改进品牌形象，以触达更多高质量客户；在新市场，将重点存眷中东、拉美等高增添潜力市场，力图抓住中国电商出海这一汗青机会，同时深化本土化手段。

　　公司将提供定制化处事以满意平台多样化的需求，通过具有竞争力的价值辅佐平台进一步低落履约本钱，一连与电商平台切磋开拓新产物和新的相助模式。