2024大出行行业创新论坛:跨界融合、数字赋能,出行更美好
中国经济网北京4月1日讯(记者 郭文培) 3月28日,2024大出行行业创新论坛——场景融合·跨界发展在京举办。数百名专家及领袖人物共同研讨大出行行业相关产品和服务创新、跨界融合的未来发展趋势,赋能企业可持续发展,为推动大出行行业的健康发展贡献智慧和力量。
国家铁路局原党组成员、副局长陈兰华致辞表示,“出行 X”模式是促进国内外人员交往与文化交流的重要桥梁。这种融合不仅能有力提升国内外旅客的出行满意度,更能激活消费市场,带动相关产业链的繁荣与发展。
国家旅游局原党组成员、副局长兼中国国际公共关系协会副会长吴文学致辞表示,在全球化的背景下,只有通过跨行业、跨国界的深度合作与创新融合,才能真正实现“说走就走”的无忧旅行,使全球范围内的旅客都能享受到更优质、更贴心的服务。
“数字化经营在提升用户体验、优化资源配置等方面有着重要作用。”悦途集团联合创始人兼首席运营官、南京航空航天大学广州校友会会长王锋发表了《空铁场景经营数字化跨界融合创新探讨》的主旨演讲。他深入剖析了出行场景的特点与商业经营逻辑,提出数字化跨行业融合的空铁场景经营创新新模式。王锋表示,要引导空铁场景中公域流量的消费,结合企业在该场景中的业务发展需求,聚合全网出行全链条服务,将企业业务成本转化为场景中的营销、活动投入,提升乘客到消费者的转化率,同时精准、有效地将公域流量转为企业的私域流量,并在转化过程中进行多次、交叉变现,从而达到旅客、企业、航空路局等多方共赢。
值得注意的是,论坛上全球领先的空铁出行场景数字化运营商悦途集团与世界首创机场体验计划Priority Pass的所有者兼营运商Collinson科领盛共同宣布正式达成战略合作,在中国成立合资企业“悦途出行Priority Pass”。这一战略联盟将使悦途集团和Collinson科领盛结合各自的优势和专业知识,为客户、合作伙伴和消费者提供卓越的旅行体验,让每一次旅程都成为美好的体验。
据悉,本次论坛由中国民用机场协会,悦途集团和Collinson科领盛联合主办。全国政协委员、北京市政协常委、交通运输部科学院研究院副院长兼总工程师王先进,世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军,中国铁道科学研究院集团有限公司副院长、中国铁路网络有限公司董事长马建军等专家领导,对于交通运输的重要性、旅游消费趋势、空铁联运领域的技术创新等议题进行了探讨,并分享了各自的研究成果和实践经验,为行业的创新发展提供了宝贵的思路和建议。