被央媒批“套娃式收费”,金山办公是否存在垄断?
泰山财经记者 长风
继客岁底被《人民日报》品评用户隐私变乱后,在海内移动办公软件市场占据率高出90%的WPS及其运营商金山办公(688111.SH),克日再度因“套娃式收费”被中央首要媒体存眷。
据新华社旗下新华逐日电讯5月10日报道,有斲丧者投诉称,近期WPS平台推出了AI成果,但以“赠予体验到期”为由,限定了此前购置的WPS超等会员Pro对AI成果的行使。也就是“想行使AI成果,必需单独付费”。与此同时,新华逐日电讯还引述另一名投诉人所言,称WPS客岁底的会员系统中有69元/年的最低品级平凡会员,但今朝起步就只有148元/年的超等会员,而超等会员之下还配置了多少个“独立套餐”,“大套餐里套小套餐,小套餐又单独拿出来收费。”泰山财经留意到,该报道标题即《会员、超等会员、超等会员pro、AI会员、大会员……金山办公WPS被指“套娃式收费”》,直指金山办公产物收费题目,并抛出“海内市场‘一家独大’导致其‘加价无磋商’举动愈发严峻?”的疑问。果真信息表现,金山办公创立于1998年,2019年11月在上交所科创板上市,是海内办公软件龙头企业。雷军通过间接持有金山办公11.99%的股权,并享有其他股东所持股份的投票权,从而成为金山办公的现实节制人。金山办公2023年年报表现,陈诉期内,公司首要产物月度活泼装备数为5.98亿,同比增添4.36%。个中WPS Office PC 版月度活泼装备数2.65 亿,同比增添9.50%;WPS Office移动版月度活泼装备数3.30亿,同比增添0.61%。2023年,金山办公实现业务收入45.56亿元,同比增添17.27%,归属于母公司全部者净利润13.17万元,同比增添17.92%。主营营业中,海内小我私纪忪公处事订阅营业收入26.53亿元,同比增添29.42%;海内机构订阅及处奇迹务收入9.57亿元,同比增添38.36%;今朝WPS的环球竞争敌手首要来自微软,而在海内后者好像不是敌手,出格是在移动办公规模更是没有存在感可言。“WPS在海内移动办公软件市场占据率高出90%。”新华逐日电讯上述报道中称。对付WPS的“套娃式”收费模式,深圳消委会专家邓永以为,其涉嫌违背斲丧者权益掩护的相干礼貌。按照斲丧者权益掩护法的划定,“策划者该当遵循公正、厚道名誉的原则,不得设定不公正、不公道的买卖营业前提,不得逼迫买卖营业”。着实早在客岁底,WPS就曾将用户主动上传的文档原料在采纳脱敏处理赏罚后作为AI实习的基本原料行使一事,被舆论质疑滥用用户隐私,并激发《人民日报》等央媒品评。随后金山办公果真道歉,理睬用户文档不会被用于人工智能实习目标。今朝,在知乎等问答平台上,已有部门网友就新华逐日电讯报道中所述征象是否涉嫌违背《反把持法》滥用市场支配职位提倡提问,并激发了不少接头。