度小满参加2024年“金融教育宣传月”启动仪式

　　国度金融监视打点总局、中国人民银行、中国证券监视打点委员会于2024年9月连系开展“金融教诲宣传月”勾当。本次勾当以“金融为民谱新篇 保卫权益防风险”为主题，以教诲勾当为切入点、以金融为民为起点，汇聚金融全行业力气，普及遍及金融常识，完美金融惠民利民设施，晋升金融处事质效，敦促金融行业更甜头事于国度管理系统和管理手段当代化。

　　9月1日上午，“金融教诲宣传月”勾当启动典礼在北京进行。金融禁锢总局党委委员、副局长周亮，中国人民银行副行长陶玲，中国证监会副主席陈华平，北京市副市长孙硕出席并致辞。

　　集会会议暗示，金融来之于民，处事于民。深入开展金融教诲有利于人民群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，有利于进步人民群众的风险意识和风险认知手段，有利于增长社会各方对金融的客观熟悉，催促金融机构培养中国特色金融文化，配合缔造精采调和的社会气氛。

　　度小满与蚂蚁团体、京东金融、百行征信、工商银行、招商银行、中信银行、泰康保险等20余家机构介入本次启动典礼金融集市展勾当。在启动典礼现场，各机构通过配置金融常识宣传展位、金融常识宣讲、互动小游戏等方法，为金融斲丧者宣讲消保常识，度小满起劲向现场社会群众先容消保、反诈、征信等金融常识。

　　度小满自创立以来，重视斲丧者权益掩护事变。一方面，运用AI创新实践在人道化处事、安详性和普惠处事方面晋升处事质效：人工对话流通度达96%、有用会话率超69%，处事时长7×24小时，处事进口承接达100%。另一方面，回收体系辨认、呆板人呼唤、转人工外呼等多种方法综合判定并辨认客户蒙受电信收集诈骗的风险水平，尽职提示可疑用户的受电诈风险、拦截已确认蒙受电诈的用户放款。

　　在反诈宣传方面，针对斲丧者在反电诈、反洗钱、征信常识单薄环节，度小满在2023年开展了共88次宣传勾当，包围人数2500万人次。度小满起劲共同公安构造、协偕行业冲击犯科署理维权，共同侦办刑事案件100余起，开展冲击动作65次，刑事逼迫法子41人。

　　同时，度小满通过完美斲丧者权益掩护制度、宣布消保白皮书、增强消保管理等事变夯实斲丧者权益掩护根本。2023年，度小满起劲参加《百姓金融素养白皮书（2022-2023）》编撰，共促行业高质量成长。