京东三季度收入加速增长至2604亿元 连续三个季度用户数量和活跃度双位数增长
11月14日,京东团体【JD.O;9618.HK】宣布了2024年三季度业绩。三季度,京东团体收入加快增添至2604亿元人民币,非美国通用管帐准则下归属于上市公司平凡股股东的净利润为132亿元人民币。个中,3C家电等焦点上风品类收入同比增速晋升,日用百货物类收入持续三个季度保持高个位数同比增添且超出行业均匀增速,超市和打扮品类收入都取得了同比双位数增添。
对比于业绩增添,京东的活泼用户增速越发强劲,京东的季度活泼用户数和用户购物频次已经持续三个季度同比保持两位数的增添。同样在方才竣事的京东11.11数据表现,购物用户数同比增添高出20%。
用户数目和买卖营业活泼度的晋升,首要得益于京东环绕“多快好省”在用户体验上的不绝加力。
在上半年京东已与20多个省市协力敦促家电家居以旧换新的基本上,三季度以来,在商务部等各部委尽力敦促以旧换新事变的敦促下,超10万京东人尽力支持斲丧品以旧换新项目,在京东11.11时代,世界超90%的县域农村地域用户通过京东举办以旧换新。
在三季度,京东也再投入超40亿元津贴和资源,个中追加10亿元投入全面机关衣饰品类,给用户提供打扮真5折的购物体验;投入15亿元现金津贴和流量资源,通过“源头直发”模式让更多用户以“产地价”尝鲜优质农特产;另外还进一步加码香港市场机关,初期投入15亿元,恒久上不封顶,为香港用户提供更实惠的商品以及最快越日送货上门的物流处事。
处事一向以来都是京东的焦点上风,除京东自营之外,越来越多的第三方商家开始晋升自身的处事竞争力,沉淀优质用户。数据表现,京东今朝已上线“免费上门退换”、“价保”、“闪电退款”等超百项行业创始和行业独占的处事,为用户提供全场景的购物保障。在持续15年新疆包邮送货上门后,从本年京东11.11开始,京东为第三方商家全额津贴新疆“集运配送”中转运费,并免费送货上门,也让更多的新疆用户在商品选择上从自营商品拓展至第三方商家商品。
在市场说明人士看来,京东今朝的计策很是清楚,通过自营商品和处事来晋升用体验的高度,再通过第三方商家的商品和处事来来进一步拓展用户体验的宽度,精采的用户体验会和用户增添、用户活泼度形成良性互动,最终带来京东在业绩、用户活泼度和商家生态上的良性增添。