前魅族高管点评Mate30：华为中产用户多，忠诚度比苹果高

　　10月8日消息，针对Mate 30系列全国热卖的场面，魅族前副总裁李楠也进行了点评，在他看来华为收获了太多中产阶级用户，而且华为手机的用户忠诚度远比苹果高。

　　上述言论是李楠在知乎上回答相关网友的提问时候说出的。李楠表示，手机行业有一个反应产品是否好用的一个非常准确的指标，就是换机存留率（直接体现在用户对品牌的忠诚度上）。比如iPhone而言，就是100个用户，下一次买手机的时候是否还买iPhone。

　　曾几何时，iPhone的换机存留，是大大领先所有品牌的。但是，华为Mate系列在最近，换机存留率超过了苹果。最新的数据里，是52% vs 55%。这说明，华为Mate在特定人群中的忠诚度和产品实际的长期使用体验的评价，是极高的。

　　在李楠看来，Mate系列收获了太多中产阶级用户，徕卡，cherry，保时捷，AI，5G对于他们都是中产阶级符号而已，谁会纠结当年相机再好，偏红或者偏绿会影响相机调色呢。所以定价只要不离谱到2万多，你差那5000块钱吗？而这些不差钱的中年大叔，恐怕是根本没有时间研究手机配置，市场策略什么的事情的。

　　之前华为消费者业务CEO余承东在出席全球首家华为旗舰店开业时表示，Mate 30系列大热供不应求，预售量是P30系列的六倍，中国地区开售三个多小时销量就突破了100万台（官方目标是Mate 30系列生命周期出货量要超过2000万台），而9月26日新机当天18：08分开卖后，一分钟内销售额就突破5亿元。

　　以下为李楠谈华为Mate30系列手机全文：

　　手机行业有一个反应产品是否好用的一个非常准确的指标，就是换机存留率。比如iPhone而言，就是100个用户，下一次买手机的时候是否还买iPhone。

　　曾几何时，iPhone的换机存留，是大大领先所有品牌的。但是，华为Mate系列在最近，换机存留率超过了苹果。最新的数据里，是52% vs 55%。这说明，华为Mate在特定人群中的忠诚度和产品实际的长期使用体验的评价，是极高的。

　　大国崛起，归根结底，靠的是这些过硬的产品，和冷酷的数据。那么第二个问题是，到底特定人群，是不是你？虽然两者的主力消费人群都是20代，这是由整个消费构成的大盘和人口结构决定的。

　　但是显著偏差在于：华为在30 -39大幅度领先苹果，在40- 49领先更多。所以，如果你是不差钱的中年大叔，那么买Mate系列，基本上不会错了。

　　定价只要不离谱到2万多，你差那5000块钱吗？而这些不差钱的中年大叔，恐怕是根本没有时间研究手机配置，市场策略什么的事情的。只要屏幕大电池大，其他的只是个面子问题。所以啥Cherry MX的手感这种病句也无所谓。

　　不明觉厉，那感觉到了就行了。徕卡，cherry，保时捷，AI，5G对于他们都是中产阶级符号而已，谁会纠结当年相机再好，偏红或者偏绿会影响相机调色呢。

　　说实话我觉得这台手机，那些关于配置，体验和价格详细分析，真正的主力用户，可能根本就不会看。他们是真正用钞票，为基本的工艺、用户体验加品牌投票的人。

　　岁月如刀，幸好钱包厚如奶酪何必费那么多心思在一个手机上？上一个用的不错，这次睡醒了买买买就好了。