深网｜专访OK智慧教育创始人贾云海： 智慧教育要立足教学场景
腾讯《深网》作者：安然
每一次历史性的变革都会孕育着巨大的创新机会，由此，就会带来行业升级迭代的浪潮。创新能否成功的关键是全新模式在实践中能否被验证，在现实中能否行得通，这其中存在着诸多不确定性，这也是许多守成大企业畏惧创新的主要原因。
与此同时，一批勇于“吃螃蟹的人”投身到创业大军中，他们会带着新模式和新企业两种不确定性前行，这也是创业公司九死一生的主要原因。如果将两者结合起来，在大企业中创新，验证新的模式，然后再打造新品牌，推出新业务，建立新企业，这种模式行的通吗？
OK智慧教育创始人贾云海给出了答案。贾云海以新东方为基础，孕育出了OK智慧教育独立品牌，走出了不一样的创业之路。十年前，贾云海在新东方内部带队研发UMS系统，开始了科技+教育的探索。五年前他开始创业，成立了OK智慧教育品牌。
2018年是教育信息化历史性的一年。2018年4月13日，教育部发布《教育信息化2.0行动计划》，自此，教育信息化正式从1.0时代向2.0时代迈进。在教育信息化的大潮中，面向公立校提供技术、内容或者整体解决方案的机构和公司崭露头角，在教育TOB领域“攻池略地”，至此，智慧教育成为了炙手可热的行业新风口。有数据显示，2018年我国智慧教育市场规模超过5000亿元，2019年将超过6000亿元。
在这种背景下，得益于新东方深厚的教育基础和海量用户验证，以及俞敏洪的大力支持，OK发展迅速。立足K12领域，OK为公立学校提供“教师专用智能终端+学生专用智能终端+云盒网络部署+智慧教育管理平台”的全场景智慧课堂解决方案。截至目前，OK已经与1000多所公立学校建立合作，为37万学生和近4万老师提供服务。
如今，随着OK智慧课堂走入越来越多的学校并实现常态化应用，智慧教育的区域化建设方案也逐步成熟。在第六届世界互联网大会“互联网之光博览会”上，OK智慧教育发布了切实落地的智慧教育城市方案。在智慧教育城市中，学 可以随时随地学习 在课堂上没学会的知识、家长可以实时了解到 孩 的学习情况， 师可以实现因材施教有针对性地上课，一个区域可以基于数据实现教育的智慧管理与运营。
“社会上对智慧教育有两种理解，一是认为未来的技术硬件越来越智能，它能替代老师，更多的投入在人机交互上。但我们认为不管机器多么聪明，首先要服务于人、服务于老师和学生。机器再聪明孩子都要去上学，老师都要教课，所以智慧教育要实现在课堂上帮助老师优化、升级教学场景和环节，而不是说老师退下去，让孩子对着机器就好了” ，OK智慧教育创始人贾云海在接受腾讯《深网》专访时说道。
机遇当前，挑战更加严峻，但是贾云海认为，科技的加持首先要立足于教学场景，要沉下心来做教育，才能稳步发展。
以下为专访实录（在不改变原意的前提下略有调整）：
《深网》：您在2014年初创办OK智慧教育时已在新东方工作了5年，且主导了新东方优能教学管理系统的研发，在新东方也获了好多奖项，为何会在这时候选择出来创业？而且是在TOB行业中比较“难啃”的智慧教育领域？
贾云海：我2009年去新东方时就开始做UMS系统（优能教学管理系统），因为当时俞老师（俞敏洪）觉得互联网+教育是趋势。当时新东方在出国业务及英语培训方面是第一了，在教材、教师、教室上形成自己独特的优势，但中小学辅导这块一直没有一个特别明确的方向，因为中小学业务与新东方此前的主营业务是两套逻辑。
例如，在教材方面，中小学辅导教材有完整的供应链体系，出版社、教研室、考试中心等有多家单位在整体运作这个教育体系。在教师方面，公立学校的老师一般都要经历“135工程”，即第一年的老师能上讲台；工作三年的老师能独立授课，成为学校的骨干；五年的教师就比较优秀了。但让新东方的老师都走一遍 “135”不太现实。所以新东方当时要把中小学培训做好，还是要从教材和老师的培训抓起。
当时我们尝试了很多方式，但效果一般。后来铤而走险，想通过互联网去解决老师培训问题，在这种背景下，我们做了UMS系统。
UMS系统有一个基本逻辑，首先要对学生进行测评，了解学生知识空白点，之后教研团队根据孩子的需求组建教材，老师再根据教材和每个孩子的具体情况备课、上课。所以UMS系统，是一套囊括教研、测评、售后服务的完整的体系。2010年系统上线年，国家出台了教育信息化政策，重点提出“三通两平台”。当时上海市发改委带着市教育局和很多的校长来新东方参观UMS系统。当时上海市的相关领导就问俞老师能否把UMS系统在发改委立项，国家和新东方各出一部分钱，把新东方的优质教育资源和信息化服务提供给上海的学校使用。
2012-2013年，我除了维护优能系统的迭代外，把更多的精力放在为上海市政府搭建教务系统上，主要是做基于老师的应用和搭载内容的内容平台。
2013年是互联网+教育最热的时候，中国在线教育爆发，出现了很多在线教育公司，新东方内部也不少人出去创业。当时俞老师（俞敏洪）对我说，“如果你愿意的话，把上海的项目和优能系统装到一个全资公司里，成为独立平台和品牌”。
2014年1月，OK智慧教育成立，立足K12领域，提供“教师专用智能终端+学生专用智能终端+云盒网络部署+智慧教育管理平台”的全场景智慧课堂解决方案。
《深网》：既然是在新东方内部孵化的，当初为何要独立出来？
创业公司开始都会遇到包括资金、学校资源等难题，如果在新东方内部做会不会更容易些？
贾云海：本质上，OK智慧教育还在新东方体系内。2015年做了一次MBO，主要由我来主导这家公司。
从新东方独立出来是因为OK智慧教育与新东方的属性不同，我们是一家纯科技公司。
《深网》：
也就是说
相当
新东方在
业务的试金石和探路者？
贾云海：某种意义上来讲，OK智慧教育是承载了新东方TO B业务的布局。让我们成立独立品牌，独立发展，是为了给我们足够的空间和时间去创新，先把服务做精做细。
《深网》：在智慧教育平台整体构架的“云-台-端”方面，我们会自己做哪部分？在内容上会自己做教研吗？
贾云海：除了云端的云储存我们用的第三方的，其他都自己做。在平台里，我们做硬件、做应用、也做内容。
在硬件方面，基于硬件的板块有17个，技术人员就超过百人。
在内容方面，基于内容的流转，包括备课、上课、辅导、智能批改、直播、智能推送等所有的app全部都列出来大概有97个。
简言之，只要是跟老师教、学生学，跟课堂教学有关联的硬件软件都做，只要是第三方能中立提供服务的，例如服务器、交换机、APP、云储存、云服务等我们都不做。
在这里需要指出，只要是需要完全打通的，我们就必须自己做。
以智慧课堂里学生上课用的Pad为例。我们1.0产品就是用pad来做的，当时选择题、填空题可以直接在Pad解决，但计算题、作图题、作文题怎么办？如果直接拍照上传，那么多学生每个人都上传，一是太刻意，二是老师收到的大量图片会乱。我们要让学生在无特殊感知的情况下给老师提交，所以我们要在pad下面设计一个电子感应屏，这就像孩子的作业本，该怎么写怎么写。学生在写的过程中，所有的数据会同时上传，这样整个教学环节就打通了。随着用户的增加，我们再根据大数据进行系统迭代。总体来说，就是把硬件、平台、软件、内容及教室环境等所有环节打通。
《深网》：现在完全打通了吗？
贾云海：说实话，还有更大的提升空间，一旦打通，对整个行业都会是颠覆性的影响。我认为我们在打通的前夜。
举个例子，在英语口语中， 录音是一个非常智能的环节。如果老师在开启录音时，能设音色，分别识别不同孩子的音色，以后上英语课时，老师就能通过语音识别来纠正不同学生的口语错误。一旦实现，整个英语学习的听口就不需要孩子专门花功夫作为一门课程来学习了，而是在日常的学习中就得到了很好的解决。
《深网》：这种个性化语音识别要花费很多费用吧？
云海
：语音识别是通用技术，但把语音识别用在听力和口语上就很厉害。开发这个系统肯定有成本，但一旦研发好了且应用到具体的学习环节中，就可以即时解决学生口语问题，毕竟教育TOB是个长线工程。
《深网》：现实中，技术能解决问题是一方面，关键点还是校长、老师、学生是否愿意接受智慧课堂这个概念？当时你是怎么说
服第一批基地学校的？
云海
：教育具有不可逆性，试错成本太高了。当初不是我直接找到他们的，而是碰到的。在第一所学校之前，我们拖着服务器终端跑遍了苏州、无锡、南京等城市中170多所学校。给他们解释我们的智能终端怎么用。而且表示免费让他们试用，但都被拒绝了，很多校长还是我的好朋友，说多了都是泪。
《深网》：免费他们也不试用？
云海：那时候整个行业只接受电子书包类产品，我们作为智慧化的学习终端，还处于起步阶段，跟现在的产品差距很大。那时候，客户们总是问我们，设备里面有多少内容，内容好不好，有没有新东方的内容等等问题。很多老师也把这类的产品当作查找内容的工具，他们对课堂的互动、产生数据没有具象的认知，对像今天智慧课堂这种全新的授课模式还非常陌生，很难接受。所以，即使免费，他们也接受不了。
《深网》：那现合作的公校有多少家？有多少老师和学生用上了这套系统？哪些区域用的最多？
云海：有1000多所学校了，学生大概有37万多人，老师大约有4万，用的最多的地区是山东。
《深网》：跟教培机构还有合作吗？
云海：我们这套产品对行业未来最大的贡献，是让老师们减负，学生们减负，家长同样也会减负。对于机构来说，我们产品的价值会是在哪呢。孩子们哪个知识点不会，机器会以数据报告的方式告诉家长，这样，课后应不应该补课，应该补什么，孩子很清楚，家长也很清楚，这样他们就可以有针对性地选择在哪补课，补什么。这样做的机构，服务会更个性化。孩子的补习也就更有针对性，家长的消费也会更清晰，经济负担更小。
所以，我们的平台数据越多，越有利于各方辅导机构，不久的将来，我们的平台会全面向辅导机构开放。
《深网》： 2018年公司又推出了OK学习机，这个学习机跟平台系统上的
学生专用智能终端有啥区别？
现在市面上的学习机已经不少了，
学习机优势在哪？
云海：2018年公司推出的OK学习机，就是学校课堂里面学生使用的专用终端的升级版，由于使用的老师、学生数量越来越多，频率越来越高，平台积累的数据也越来越多，机器也就越来越聪明了。我们通过大量的互联网及人工智能技术，让许多原来老师们、学生们要重复做的事改由机器来做变成了现实。于是，在2018年，我们在原有的基础上，升级了原有的终端，推出了OK学习机。
升级后的OK学习机与传统的电子书包类的学习机有重大的区别，它不是基于学习内容与学生互动，而是在了解学生的基础上，有针对性地推送响应的学习内容。简单说，机器比孩子的老师甚至他自己都更要了解他，让孩子只学他不会的，只学他该学的那部分内容，会了的不再重复，不会的为他量身定做。
《深网》：我能问下它价格，一台多少钱吗？
云海
：按市场定价，不是成本定价。但我可以肯定的说，OK学习机基本上不挣钱。我们也不对OK学习机做硬推广，因为我们主要精力还是在完善整个平台、优化各个终端。我希望家长、孩子、老师对OK学习机是从内心和根本上认同。
此外，我们想把服务做到极致， 最初的个体学生用户，我们都是点对点服务，有专门的规划师、班主任跟孩子保持联系。买了学习机后，我们要把孩子所有的情况全部了解清楚，也要家长配合，把做过的所有的作业全部推给我们。然后我们在后台不停地去解析，弄清楚孩子知识方面的弱点和强项。
《深网》： 现在已经有不少公司在做智慧教育和智慧课堂，甚至还包括一些有技术和资金优势的互联网巨头，我们做智慧教育的优势在哪？
云海
：社会上对智慧教育有两种理解，一是认为未来的技术硬件越来越智能，它能替代老师，更多的投入在人机交互上。但我们认为不管机器多么聪明，首先要服务于人、服务于老师和学生。为什么我们要去做智慧课堂？机器再聪明孩子都要去上学，机器再聪明老师都要教学生，所以我们更注重如何在课堂上帮助老师优化升级这些教学场景和环节，而不是说老师退下去，孩子对着机器就好了。