李佳琦不粘锅翻车、抖音干虾三无产品…网红带的货你还敢买吗？

　　作者：陈潇慕

　　李佳琦“带货王子”称号响彻大江南北；网红四处带货，在直播时竭尽表演才能……一场场带货直播带来的，是惊人的成交量和交易额。

　　在互联网购物进入存量时代拼杀之后，各家都在思考如何才能开拓更下级市场，拓宽网购覆盖人群。拼多多，正是新时代网购市场的思考结果。

　　而另一方面，直播、购物平台造就出的一个个大牌网红在不断地涌现。在中国当今的国情基础上，网红推销的力度和影响力超乎以往的广告效果和想象程度。在网红们声嘶力竭推销产品时，后台正在不断地刷新成交单。

　　网红直播带货的产业链不断升级、规模不断扩大的今天，表面上看是一片欣欣向荣的繁华景象，然而背后却在逐步升高的成交额中，潜藏着让整个行业颠覆的危险。

　　产品质量参差不齐，直播时吹得天花乱坠然而消费者到手实物却是另一番光景；交易方式有时不透明，维权成本过高难度较大；售后服务堪忧，无法保障消费者权益。这每一点都是在将网红带货推向规范化管理的一步步。

　　近日人民日报专门点评网红直播带货的乱象，痛斥缺乏行业监管的网红带货是在荼毒广大消费者应得的权益。而受到人民日报点评影响，各大媒体以及网上潮流对于网红带货投入了更多的关注和目光。

　　在经历野蛮生长期之后，网红直播带货的下一步，究竟会踏向哪里？

　　网红不再灵

　　网红带货成为热点沸沸扬扬，起因是李佳琦。

　　凭一己之力把商品说得“你不买就亏”，话语功底可见一斑。跨界推销口红，以身试法给广大女性朋友做例示范，让观看者从心底就有种想要购买的冲动。

　　李佳琦身为带货一哥，身上笼罩的带货光环多不胜数：全网美妆博主、5分钟卖掉15000支口红、吉尼斯世界纪录“30秒涂口红最多人数”的保持者……

　　而网红带货成为焦点面临监管，这个转折点，依然是李佳琦。

　　李佳琦在近日的一场推销直播中，原本只是如同他往常一样，推销一款不粘锅。而当他煎完鸡蛋时，鸡蛋的印记却清晰地留在了号称“不粘锅”的锅底。

　　直播时李佳琦及其助理疯狂地试图救场，但是这一幕已经被广大消费者尽收眼底。

　　带货一哥在推销一款很明显他事先都不知道表现如何的产品，并且这款锅属于次品。

　　这只是李佳琦第一次直播翻车，但背面他的淘宝店翻车早已无数。

　　推销的被子被反映味道重、没法盖；面膜被质疑是假货，无法提供有效的正品证明；痘痘贴出现过敏等反应客服反应却冷冷淡淡，售后服务不完善。李佳琦的直播盛况背后，却是一摊狼藉。

　　无独有偶，中秋节时“天津李四”在直播中大肆推销大闸蟹，消费者收到货才发现受到坑骗：缺斤少两，死蟹小蟹比比皆是。事发后其社交账号已经被封禁7天。

　　追溯到更早之前，《我，一个世界五百强做食品的，被抖音卖烤虾的骗了》文章爆红网络，揭发了一个“卖完就跑”的抖音带货骗子。

　　作者以高价买了抖音上卖虾大妈卖的干虾，结果到手却发现是“虾不对图”，并且还是一包三无产品，再去寻找准备维权时，发现抖音账号和店铺全部关门。经过细心寻找，才发现骗子换了一个账号继续卖虾。

　　不正规的商家打一枪换一个地方，让人想维权都无从追查。

　　网红带货已然成了质量问题频发的重灾区。

　　经过新华社的追查，发现网红直播卖货问题多到数不胜数。调查中北京某市民告诉记者，其在淘宝直播时看到某减肥药品，欲下单时却被告知只接受微信和支付宝转账交易。而抖音上爆火的自动收纳鞋架存在用料差劲、做工粗糙，并且功能严重不符宣传的问题。

　　不仅质量问题多发，而且网红带货售卖平台相当一部分属于私下交易，消费者普遍存在事后追责难、维权难等问题。

　　微信转账，在快手等间接平台交易，在出现质量问题后，消费者很难去追责。在发现质量出现问题后，往往直播网红不予承认，拼死抵赖。亦或是直接人去楼空，让消费者无从寻找追责。更有甚者，抖音快手直播网红“打一枪换一个地方”，在卖完这波后摇身一换，成了另一个主播。

　　不仅如此，许多公司找到网红公司试图让其推销产品，才发现众多网红的庞大粉丝中只有寥寥无几的“真人”。由此引发对网红带货的MCN虚假刷流量的热议。

　　网红带货，就如同十年前的电视购物般，消费者和商家的信息不对等，导致诸多问题出现。质量差、虚假成分过高、广告运营影子频现、缺乏监管、刻意逃避平台的监管等等，都使得网红带货如今成了最需要下手整治的领域。

　　网红带货利多高

　　细究网红带货这一风潮如何兴起，最根本的原因，得益于网络直播和短视频的兴起。

　　网络直播和短视频的风潮，加之移动互联网的爆发，大幅降低了人均接触这一平台的成本。一台手机，4G网络，人人都可以成为网红。适当的营销和推广，轻松就能积攒数万粉丝。

　　中国普遍收入偏低以及小城的信息不均等分布，让这些网红们推广的大部分产品十分适应这种文化。盲从的心态使得当网红们推广百元级别或以下的商品时，消费者们很容易买账。

　　而网红带货对于大城市里人们的吸引力，则在于个人魅力。看过李佳琦直播的人都知道，话语渲染力极强，如同一场表演而不是推销。在看过李佳琦的一系列表演后，很难不去点击下方的购买链接。5分钟销售15000支口红的神话也是就此而来。

　　行业的兴起，带来了广阔的市场。如同数年前直播一般，如今多少人想涌入带货这一行当，原因即是收入颇丰。据传，李佳琦现在接受推广直播的价码为固定10万+20%直播时收入分成。其在宣传一款电器时，根据该公司员工消息，一小时李佳琦就赚走了100多万。

　　相信众人都对数月前在鸟巢举办婚礼、请遍娱乐圈大牌的网红“辛巴”的婚礼印象颇深。成龙、王力宏、张柏芝悉数到场助阵，而这一婚礼的开销也超过了5000万。

　　有人可能说5000万举办婚礼请众多大牌只是烧钱的举动，但是辛巴的另一身份是带货网红。这场婚礼不仅未亏，反而让辛巴的收入更上一层楼。婚礼全程直播，在婚礼直播的一个半小时期间，其销售额达到了惊人的1.3亿。头部网红的带货能力可见一斑。

　　在抖音快手、小红书、淘宝直播纷纷下场的当下，网红已然成为一股不可忽视的能量。尽管存在诸多问题，但是对于进入存量拼杀时代的购物平台，网红带货可能是未来一段时间里不得不推的主流。

　　监管重拳即将出击？

　　人民日报10月28日连发两条微博，点名批评网红带货乱象。掀开了监管即将降临到网红带货领域的大幕。

　　10月17日，最高检召开新闻发布会，提出实施落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。这中间，最高检尤其提出要高度关注“网红”食品信息，要求电商第三方平台切实履行监管职责，并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。

　　虽然本次是重点关注食品领域，但是侧面提供的信息已然证明，将会对网红带货这一缺乏监管的市场进行变革。

　　对于网红带货领域，目前最为缺失的，即是相关法律法规，简而言之就是“规矩”。

　　无规矩不成方圆。网红带货野蛮生长至当今体量，也是得益于没有相关规定划定界限。对于这一新兴行业，很多网红的操作都是走在灰色地带。

　　这就需要国家部门针对这一疯狂增长的行业进行足够的调研提出适当的法规以供监管参考。而现在的问题频出，更需要国家部门加快制定法规的脚步。

　　再者，政府部门和购物平台，需要明确各自应负的责任。数个购物平台如今对网红带货的质量等问题缺乏责任明确的监管和查处，踢皮球现象屡屡发生。

　　而作为追责一环中最弱势的消费者们，在面对网红带货时的吹嘘和吹完不管不问时，无疑是最受伤的。网红们挣得盆满钵满，但是买单差品次品的却是消费者。在向上追责时，却面对着无从下手的境地。

　　时间金钱成本过高、渠道不透明、法律法规宣传力度不到位，是如今消费者维权难的主因。政府监管部门和购物平台长期对于购物维权的冷漠和忽视，使得很多消费者在面对次品时选择忍气吞声。

　　作为网红，李佳琦们无疑是成功的，但是作为商人，他们却是充满争议的。商品质量问题、售后如同空虚等一系列不符合传统商业法律的操作，都会使得他们将受到最大的监管力度。

　　监管的即将下场，对于网红来说，无疑是个不好的消息。但是对于消费者和整个行业，却是极为需要的。在这之后，我们期待着能迎来规范化运营的带货网红们。

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